Fehlerhafte DLC Beschichtung

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Ich habe Eine Fenix 7 Sapphire Solar. Nach einer Woche hatte ich trotz schonender Behandlung jede Menge Kratzer 8n der DOC Beschichtung. Aber nur im oberen, rechten Viertel der Lünette. Nach etwas hin und her hat Garmin die Uhr getauscht und mir eine nagelneue Uhr zugeschickt. Und was passiert? Nach einem Tag im Büro die erste Macke im DLC genau in dem Bereich wo auch die erste Uhr Probleme hatte. Ich bin definitiv nicht gegen Metall, Stein oder so gestoßen  und kann mir nicht erklären wie das wieder Zustande kommt. Gibt es da ein generelles Problem bei Garmin?

  • Naja,

    aber wenn Garmin es so angibt wie auf ihrer Internetseite, dass darf so etwas aber nicht passieren. Andererseits schreiben sie aber auch, dass das Gehäuse nicht kaputt gehen darf. Und das ist es ja nicht. Also wenn es mal hart zur Sache geht, bleibt die Uhr benutzbar. Was aber nicht vor Kratzern schützt.

    Was bedeutet MIL-STD-810 bei Garmin-Produkten? | Garmin Support-Center

  • Der Militärstandard ist hier nicht zertifiziert. Jedes Unternehmen kann damit werben.

  • Ist richtig, Trotzdem muss Garmin (und jedes Unternehmen) das einhalten, womit sie öffentlich auf ihrer Homepage werben. Ob zertifiziert oder nicht ...

    Wenn Garmin dann tauscht oder erstattet ist es in Ordnung. Trotzdem ärgerlich für die Verbraucher

  • Trotzdem muss Garmin (und jedes Unternehmen) das einhalten, womit sie öffentlich auf ihrer Homepage werben. Ob zertifiziert oder nicht ...

    Werben ist werben. Was muss da eingehalten werden ? 

    Laut Werbung ist auch Kinderschokolade und Nimm 2 angeblich gesund, obwohl das genaue Gegenteil der Fall ist.

    Und bezüglich des Militärstandards : 

    Wo wirbt Garmin damit, dass die Uhr keine Kratzer bekommen kann ? 

    Garmin selbst schreibt dazu : 

    DLC-beschichtetes Titan

    Die DLC-Beschichtung von Garmin wurde entwickelt, um Kratzer und Abnutzung zu vermeiden. Sie ist zwar widerstandsfähiger gegen Kratzer und Schrammen als eine unbeschichtete Oberfläche, dennoch können mit der Zeit Kratzer und Abnutzung auftreten.“

    Kratzer und Abplatzer haben absolut nichts mit dem Militärstandard zu tun. 

  • Da hast du jetzt schlechte Beispiele gewählt und ich muss lachen. Denn genau deine beiden Beispiele mussten ihre Werbung ändern. Kinderschokolade musste aus diesem Grund vor Jahren wegen ihrer "extra Portion Milch" ihre Werbung ändern wegen "irreführender Werbung" und hatten 6 Monate Zeit ihre Werbung zu überarbeiten und ihre Slogans überall zu entfernen.

    „Gefüllte Fruchtbonbons mit Vitaminen“ – so beschreibt das ursprünglich aus OWL kommende Unternehmen die süß-saure Nascherei. Ein Gericht urteilte jetzt aber, dass auf der Tüte der Bonbons etwas verändert werden muss.  Der hohe Zuckergehalt der Nimm2-Bonbons wird dabei fast zur Nebensache. Deshalb klagte der Bundesverband der Verbraucherzentralen...

    Das zu dem Thema was muss da eingehalten werden.

    Des Weiteren liest du anscheinend die Beiträge nicht richtig. Das solltest du tun. Denn ich hatte genau das vor 1 Stunde geschrieben:

    Andererseits schreiben sie aber auch, dass das Gehäuse nicht kaputt gehen darf. Und das ist es ja nicht. Also wenn es mal hart zur Sache geht, bleibt die Uhr benutzbar. Was aber nicht vor Kratzern schützt.

    Also genau das was du von Garmin zitierst hast!!

    Allerdings würde man sich jetzt mit der Angabe "mit der Zeit" auseinandersetzen müssen. Denn 1 Woche nach Kauf ist mit Sicherheit nicht "mit der Zeit". So war es aber angeblich laut Threadersteller.

    Aber egal. Solange Garmin tauscht oder erstattet ist alles in Ordnung. Wem das nicht gefällt muss halt auf ein anderes Produkt umsteigen.

    Und zum Abschluss:
    Nach § 5 UWG darf man nur für das werben, was ein Produkt erfüllen kann. Also nicht wie du schreibst "Werben ist werben. Was muss da eingehalten werden ? "

  • Und zum Abschluss:
    Nach § 5 UWG darf man nur für das werben, was ein Produkt erfüllen kann. Also nicht wie du schreibst "Werben ist werben. Was muss da eingehalten werden ? "

    Das ist an sich vollkommen richtig. Nur in Bezug auf „Mil 810“ - also den beworbenen Militärstandard heisst das rein gar nichts 

    „Die Einschränkungen beim MIL-STD-810

    Die Norm als solche schreibt dem Hersteller allerdings nicht vor, dass die Tests tatsächlich durchgeführt werden und dass das Gerät diese auch bestehen muss. Das wird in den jeweiligen Vertragsbestimmungen zwischen Hersteller und Abnehmer bestimmt und nicht in der Norm. Das bedeutet auch. Wirbt ein Hersteller mit der Norm, muss das betroffene Gerät nicht zwangsweise auf alle Teile der Norm geprüft worden geschweige denn die Tests bestanden haben.“

  • Ja, das stimmt. Was das angeht hast du natürlich recht. Das sind verschiedene Dinge.

  • Der Teufel liegt manchmal im Detail. Die Uhr ist auch Wasserdicht bis 100 Meter. Das heisst aber nicht das man damit Tauchen sollte. Laut Garmin Waterrating ist die fenix und tactix nicht für Sporttauchen geeignet, sondern nur für : 

    Spritzwasser, Regen oder Schnee, Duschen, Schwimmen, Eintauchen ins Wasser, Schnorcheln, Hochgeschwindigkeits-Wassersportarten“.

  • Das bedeutet aber nicht das eine Uhr bei normalen Gebrauch bereits nach wenigen Tagen solche Gebrauchsspuren hat. Es handelt sich um Uhren die um und über 1000€ kosten, da darf sowas nicht passieren.

  • Naja, das stimmt so nicht. Du kannst ja nicht einfach sagen, weil eine Uhr 1000€ gekostet hat darf sie nicht nach wenigen Tagen Kratzer bekommen. Es gibt zu Hauf Uhren welche 1000€ kosten und bei weitem nicht so stabil sind wie diese Fenix. Die bekommen sofort Kratzer im normalen Gebrauch.

    Sollen diese Besitzer dann dasselbe sagen?

    Der Preis eines Produktes hat erst einmal rein gar nichts damit zu tun, wie schnell es Kratzer bekommt.

    Das ist deine gefühlte Einschätzung. Du bist in diesem Fall der Meinung, weil 1000€ für eine Uhr für dich viel sind, darf es nicht passieren.

    Ein Auto kann 80000€ kosten und da ist viel schneller ein Kratzer und eine Beule drin wenn du mal irgendwo aneckst. Da gehst du ja auch nicht zurück zum Händler und sagst das darf nicht sein.