Der HR Sensor spinnt rum

Seit ein paar Tagen spinnt offenbar der optische Herzfrequenzsensor meiner Fenix 6 Pro.

Aufgefallen ist es mir das erste Mal, weil meine Uhr mir plötzlich anzeigte, dass meine Erholung aufgrund erhöhter Belastung verzögert ist. Da bemerkte ich, dass die Uhr seit 3 Std. einen Puls von über 160 anzeigt. Der Hypochonder in mir hat das natürlich direkt manuell überprüft. Der Puls war natürlich total normal Smile

Durch einen Neustart ging es dann zunächst wieder normal.

Mittlerweile habe ich schon einen Werksreset gemacht,weil die Uhr wieder rumspinnte. Das hat leider auch nix gebracht 

Die Uhr zeigte einen Puls von weit unter 25 an. Ich habe zwar einen niedrigen Ruhepuls, aber so niedrig dann doch nicht.

Nachts zeichnete die Uhr permanent einen Puls von 80 auf, obwohl ich die Uhr überhaupt nicht getragen habe. Zuvor funktionierte die Abschaltung des Sensors nach Ablegen der Uhr immer problemlos.

Nach einer Aktivität, die mit Pulsgurt gemessen wurde, misst der Sensor nix oder zeigt einen viel zu hohen Puls an.

Ein Neustart normalisiert kurzzeitig die Pulsmessung. Ich habe das überprüft und meinen Puls gezählt. Das stimmte die Anzeige also kurz wieder.

Ist der Sensor defekt? Wenn ja, warum klappt die Messung dann kurzzeitig wieder?

Die Uhr ist knapp 3 Jahre alt. Eigentlich wollte ich mir noch keine neue Uhr zulegen :-((

  • Ich mache mal eine Referenz auf diesen Thread (englisch) wo ich ab Seite 11 praktisch die gleichen Problem wie du gesehen habe. Bei mir hat ein Factory Reset erstmal geholfen. Schade, dass bisher niemand vom Garmin Support bei offensichtlich mehreren Betroffenen eine brauchbare Antwort gegeben hat oder gar an einer Lösung arbeitet.

  • Factory Reset und gelegentliche Neustarts halfen immer nur sehr kurzfristig. Das war also keine nachhaltige Lösung.

    Der Kundenservice kam mir jedoch sehr entgegen, obwohl die Garantie bereits abgelaufen ist. Da bin ich absolut positiv überrascht, da man in letzter Zeit häufiger das Gegenteil vom Garmin Support gelesen hat. Das kann ich hier ausdrücklich nicht bestätigen. Ich bin jetzt sehr zufrieden:-)