Block unauthorized advertising

Ich erhalte ständig Werbung auf meiner Uhr, die nichts mit meinen E-Mails oder anderen Benachrichtigungs-Apps zu tun hat, weil sie dort nicht sichtbar ist. Wie kann ich das deaktivieren? Ich habe kein werbefinanziertes Produkt gekauft und durch den Kauf des Produkts keine Erlaubnis erteilt.

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  • Sorry, but I can't find any detailed settings anywhere, neither on the watch itself nor in the basic settings of the Connect app itself. Everything is all-encompassing here, no separation or individual listings such as mail, WhatsApp etc.

  • Well folks, I'm giving up here, maybe I'll find something by chance. I've been sitting here for hours and can't find a solution, a waste of time if the manufacturer doesn't offer any support and leaves things like this up to the user. But thank you very much for your efforts.

  • Actually, this is not Garmin's problem, your watch works exactly how it should. This is some app in your iPhone. Your phone's apps make notifications, so Garmin just takes them and transfer them to your watch.

    - How often do the ads appear?

    - How do they look like? Take a picture and post it here.

    - Are you sure about all the apps in your phone? There is bunch of cheap games which produce these annoying notifications. Not sure how exactly iOS notifications work, I'm Android user, but there can be some "silent" or "hidden" notifications around which you can see just in specific conditions, but Garmin can see all of it.

    This is what manual says about enabling and disabling specific notifications. It's a bit more complicated on iOS in comparison to Android ecosystem.

    https://support.garmin.com/en-US/?faq=NYT4qpMItm3uKLdOgrmwcA&productID=125677&tab=topics&topicTag=region_smartnotifications

  • a waste of time if the manufacturer doesn't offer any support and leaves things like this up to the user

    The manufacturer does offer the support. Did you try contacting them?

    However, the spam you receive is not a fault of Garmin. It comes from your phone. If you follow the instructions given here, you can eliminate the spam alone. If you can't, explain why, and send some photos demonstrating your problem, and perhaps we can help you better.

  • Also noch einmal und zum Schluss: - Ich habe auf meinem iPhone keine abenteuerlichen Apps installiert, im Wesentlichen nur die integrierte Mail-App von Apple und WhatsApp zur Kommunikation.

    Was den Hersteller betrifft, - bekomme ich weder in der Uhr selbst noch in der Connect-App eine Auskunft darüber, aus welcher App die Nachrichten kommen, Nachrichten an - aus und die Möglichkeit SMS abzustellen sind die einzigen relevanten Einstellungen, die ich gefunden habe. Keine individuelle Liste wie hier schon geschrien, keine Infos beim Startbutton außer, dass man hier die Nachricht nur löschen kann (leer). Hier muss man die Nadel im Heuhaufen suchen und eine Unterstützung über die Software gibt es nicht.

    Ehrlich gesagt habe ich jetzt die Nase voll, GARMIN hat eine Uhr auf den Markt geworfen, die am Anfang für viel Frust gesorgt hat, weil die Software unausgereift war. Die Hauptprobleme wurden dann relativ schnell behoben – zumindest schien es bis vor drei Tagen so. Dann kam das Schlimmste, als bei einigen Leuten, darunter auch bei mir, aus unbekannten Gründen plötzlich das GPS nicht mehr funktionierte und dann wie durch eine Art Wunderheilung am nächsten Tag wieder funktionierte. Ich habe mir die Mühe gemacht, alles neu zu installieren, bin aber nicht überzeugt, dass dies die ultimative Lösung war.

    Der Support bemüht sich zwar, ja, aber ich hatte vor zwei Jahren ein Problem mit einer 7X. Laut Support musste ich an Schrauben drehen, die mich als Nutzer eigentlich nichts angehen sollten und nach mehreren erfolglosen Versuchen über Tage und Stunden wurde die Uhr dann endlich ausgetauscht.

    Ich habe damals klar gemacht, dass wir Kunden irgendwann nicht mehr die Entwicklung für Garmin übernehmen können. Wir haben viel Geld für diese Smartwatches bezahlt und die Fenix ​​8 setzt hier wirklich die Krone auf. Nicht ohne Grund ist Apple beispielsweise teuer, aber Garmin hat sich diesbezüglich mittlerweile die alleinige Krone aufgesetzt und als Kunde sollte man erwarten, dass man auch etwas dafür bekommt, aber das muss ich leider anzweifeln. Die UW3 soll im Herbst erscheinen, mal sehen, was dann passiert.

    Für mich kann der Thread nun geschlossen werden, danke nochmals an alle die mitgemacht und versucht haben zu helfen.

  • From what you say there it's clear that you have on iphone calendar virus . Just google how to get rid of the calendar virus on iphone and you have solved the problem. Garmin just shows you what it gets from your phone .

  • So again and very clearly: I - find - nothing!!!

    I have no calendar subscriptions with one exception and that concerns the German holidays. These messages only appear on the watch and nowhere else, neither on my iPhone which is connected to the watch, nor in the emails and tracking is not possible for me as an end user, just as deleting them on the watch is not possible.

    As these suggestions ... like ... where ... what, come to nothing

  • Actually, you have not answered...

    How often do you get the ads to your watch?

    How do they look like? Take a picture of it...

    Do they persist in notification center in the watch or do they disappear?

    Have you checked and unfold the phone notifications at the exact moment when the ad appears?

  • - Several times a week
    - Varies
    - They are saved on the watch
    - Usually, yes

    Well, it seems I have found two culprits, the first is apparently an online radio app that I have never actually used and the second one looks like the Amazon app is the culprit, I found the text in the system that was forwarded to the watch.
    The calendar app seems to be innocent.

  • Perfect then. It should be enough to disable these apps notifications in your phone. Let us know whether this helped.