Nüvi 2699 LMT-D nach Update keine USB Verbindung mehr möglich

Auch wenn Dein 2699LMT-D ein anderes Verhalten zeigt als in diesem Thread (https://forum.garmin.de/showthread.php?66633-N%FCvi-2595-startet-nach-fehlgeschlagenem-Update-nicht-mehr) beschrieben (es bootet ja immerhin normal und Du kannst es in der Folge nutzen), so wird es ja nicht vom PC erkannt.

Da Du ja bereits einen Hardreset durchgeführt hast, könntest Du zuerst mal versuchen, das nüvi wieder in den "Massenspeichermodus" zu versetzen und dann nochmals probieren, ob es vom PC erkannt wird.

Falls auch das nicht klappt, könnte vielleicht auch in Deinem Fall eine Wiederherstellungsdatei helfen. Frag doch einfach mal bei einem der Moderatoren per PN an.

Gruß,

Macke1972

PS: Wenn Du das nüvi per USB-Kabel mit dem PC verbindest, bleibt denn dann das nüvi-Display komplett schwarz oder tut sich da irgendwas?

Auch wenn Dein 2699LMT-D ein anderes Verhalten zeigt als in diesem Thread (https://forum.garmin.de/showthread.php?66633-N%FCvi-2595-startet-nach-fehlgeschlagenem-Update-nicht-mehr) beschrieben (es bootet ja immerhin normal und Du kannst es in der Folge nutzen), so wird es ja nicht vom PC erkannt.

Den Thread hab ich komplett gelesen.
Das Update lief komplett durch ohne Fehler!
Das Gerät startete auch danach einwandfrei.

Da Du ja bereits einen Hardreset durchgeführt hast, könntest Du zuerst mal versuchen, das nüvi wieder in den "Massenspeichermodus" zu versetzen und dann nochmals probieren, ob es vom PC erkannt wird.

Auch schon versucht,Massenspeicher,Automatisch etc.
Keine Änderung

Falls auch das nicht klappt, könnte vielleicht auch in Deinem Fall eine Wiederherstellungsdatei helfen. Frag doch einfach mal bei einem der Moderatoren per PN an.

Werde ich machen,aber wenn das Gerät am PC nicht funktioniert kann ich ja nichts wiederherstellen.
Außer das Gerät wird in einem speziellen Modus versetzt damit es (zwangsweise)erkannt wird.(geht beim PC ja auch mit Debug Befehle...)

PS: Wenn Du das nüvi per USB-Kabel mit dem PC verbindest, bleibt denn dann das nüvi-Display komplett schwarz oder tut sich da irgendwas?

Das Gerät verhält sich so als wenn kein Kabel dran ist,fährt normal hoch.
Und funktioniert auch danach einwandfrei.

Ps
In einem englischen Forum hab ich gelesen das es von dem 2699 LMT-D zwei verschiedene Firmware Versionen gibt
und der Web Updater(damit hab ich upgedatet..) schon mal Probleme hat und es denn solche Auswirkungen geben kann.

Es gibt eine GUPDATE Datei für das 2699 mit 83,3 MB und eine GUPDATE Datei mit 88 MB.
Konnte ich sehen da ich vom Navi immer eine Backup Datei auf meinen PC ablege.

Gruß Walter

Werde ich machen,aber wenn das Gerät am PC nicht funktioniert kann ich ja nichts wiederherstellen.
Außer das Gerät wird in einem speziellen Modus versetzt damit es (zwangsweise)erkannt wird.(geht beim PC ja auch mit Debug Befehle...)

Mittels der Wiederherstellungsdatei in Kombination mit der "mitgelieferten" Updater.exe sollte Dein nüvi "eigentlich" wieder am PC erkannt werden. Dabei muss man aber in der Ausführung der Anleitung einigermaßen schnell sein!

Das Gerät verhält sich so als wenn kein Kabel dran ist,fährt normal hoch.
Und funktioniert auch danach einwandfrei.

Ok..."normal" wäre in Deinem Fall eigentlich, dass im Display ein graues Symbol (gilt bei eingestelltem Massenspeichermodus) erscheint, welches ein "nüvi" zeigt, welches mit einem "PC" verbunden ist. Ist der "MTP-Modus" eingestellt, erscheint entsprechend ein gelb-orangefarbenes Symbol.

Dass das nüvi nach der Verbindung "normal" hochfährt und danach auch bedienbar ist, kenne ich nur, wenn es mit dem Ladekabel im Auto oder aber mit dem extra erhältlichen Ladegerät (und dem mitgelieferten USB-Ladekabel) verbunden wird.

In einem englischen Forum hab ich gelesen das es von dem 2699 LMT-D zwei verschiedene Firmware Versionen gibt
und der Web Updater(damit hab ich upgedatet..) schon mal Probleme hat und es denn solche Auswirkungen geben kann.

Ja, das kennen ich von meinem 2599LMT-D auch:

Für die Geräte-Hardware ID 1947 existiert eine C4-Firmware (https://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=7563), für die Hardware ID 1758 die "normale" Firmware (https://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=6799).

Entsprechend für Dein Gerät:

https://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=7585
https://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=7141

Deswegen solltest Du auch schauen, dass Du die richtige Wiederherstellungsdatei vom Moderator bekommst (bei mir gab es entsprechend 2 verschiedene .rgn-Dateien: eine 2599rgn und eine nuvi25x9C4_870).

Ein weiteres Problem bei Dir wäre nun auch: Du hattest ja bereits einen Hardreset des Gerätes durchgeführt; danach muss man eigentlich nochmals den Garmin-Express bemühen, um noch einige wenige Updates nachzuladen (was ja aufgrund der Nicht-Erkennung Deines nüvis nun ebenfalls (neben dem zukünftigen Kartenupdate) flachfällt).

PS:

Hast Du noch irgendwo auf dem PC eine GarminDevice.xml Deines 2699LMT-D "herumliegen"?

Falls ja, klicke diese doch bitte mal doppelt mit der linken Maustaste an (die xml sollte dann eigentlich mittels des Internet Explorer geöffnet werden).

Was steht dann sehr weit oben, unterhalb des Fettgedruckten (rot), bei <PartNumber>XXX-YYYYY-XX</PartNumber>?

Wenn dort 1772 steht, sollte Dein Gerät die "normale" Firmware (und auch Wiederherstellungsdatei) benötigen, steht dort 1948, so benötigst Du die "C4-Versionen"!

Die XML Datei sagt mir 1948,also brauch ich die C Version.
Hab ja das Backup der Karte noch auf PC,konnte nachschaun.

<Model>
<PartNumber>006-B1948-00</PartNumber>
<SoftwareVersion>880</SoftwareVersion>
<Description>nüvi 2699</Description>
</Model>
<Id>3931671294</Id>

Hab ja alles auf dem Recher.
Das Update Tool,neueste Version.
Auch das RGN Tool und die beiden Dateien für die Hardware ID 1948 und die Hardware ID 1772.
Jeweils 83,3 mb und 85 mb.
Beide Dateien liegt auch als RGN Datei vor.

Das Problem ist das ich einfach nicht in den Preboot Modus komme.
Egal was ich mache.

Das Gerät wird mit dem orginal USB Kabel(was an anderen Garmins funktioniert!)
angeschlossen und es startet immer durch,egal was ich mache.
Früher ging es in den voreingestellten Massenspeichermodus bei Anschluss eines USB Kabels,
zeigte es auch an wie Du erwähnt hattest.Nun nicht mehr.

Ich komme in die Settings rein(MTP Einstellungen,Speichermodus,GPS etc.etc.)
Komme auch in den Service MOD(die ganzen Logs,Bildschirmtest etc.etc.).

Nur in den blöden Preboot Mode nicht.
Wie das mit der Update.exe gemacht wird und dem RGN File (bzw gcd File) weis ich ja.
Im Service Mod wo alles protokolliert wird kommt sofort die Anzeige USB Connection wenn ich das Kabel anstecke.
Also der USB Stecker am Gerät ist ok,das Kabel funktioniert ja auch mit anderen Geräten.
Vielleicht bin ich zu langsam oder zu blöd......

@KRONI9260
Updates wurden mir vor der Aktualisierung keine angezeigt,Softwareversion ist bei mir im Moment auch 8.80(vorher war 8.70)
Gerät funktioniert einwandfrei,alles aktuell im Moment,es wird nur nicht mehr erkannt.


Gruß Walter

Konnte ich sehen da ich vom Navi immer eine Backup Datei auf meinen PC ablege.

Gruß Walter

Hallo Walter!

Habe diesen Satz irgendwie "überlesen".

Wenn das so ist, kannst Du mir ja, wie oben beschrieben, die Hardware ID Deines 2699LMT-D nennen; dann kann ich Dir auch eine Wiederherstellungsdatei für Dein nüvi erstellen.

Die restlichen, nötigen Dateien würde ich Dir dann per E-Mail zukommen lassen.

Hallo.
Dein Beitrag wurde vor meinem veröffentlicht....
Also bitte nochmal Post 6 lesen dort steht alles drin.

Zur Vervollständigung noch mal was in der XML Datei steht

<Model>
<PartNumber>006-B1948-00</PartNumber>
<SoftwareVersion>880</SoftwareVersion>
<Description>nüvi 2699</Description>
</Model>
<Id>xxxxxxxxxxx</Id>

Also Version 1948 damit brauche die GCD Datei mit C4 am Ende.
Hab ich alles auf dem Rechner incl der Hilfsdateien womit man das Update bewerkstelligt.

Problem bleibt das ich nicht in den Preboot Mode komme.
Egal ob ich beim Einschalten(Gerät war richtig aus,nicht standby!)oben links oder oben und unten links drücke,Gerät startet durch.
Auch die Tips mit dem Drücken unten rechts (Da kommt nur das Feld mit Claer Data oder Reset)oder zwischen den Buchstaben
vom Schriftzug Garmin helfen nicht.

Da wird wohl der Hund begraben liegen....

Walter

Hallo, lieber "Walter"!

Ich schicke Dir mal 'ne PN.

Die Beschreibung des Supports musste ich nämlich damals etwas abändern, damit es mit meinem nüvi funktionierte.

Thanks,werde gleich antworten wenn ich Feierabend hab.
Danke schon mal für die Hilfe.

Ps Kann man eigene ältere Beiträge nicht mehr editieren???

Walter

Problem hat sich erledigt.
Danke an Macke 1972 und Kroni9260 für die Hilfestellung.
Lösung steht hier

https://forum.garmin.de/showthread.php?66633-N%FCvi-2595-startet-nach-fehlgeschlagenem-Update-nicht-mehr&p=340005#post340005

Gruß Walter