Frage zu NTU Karte 2014.40 in Basecamp installieren

Hoffe nicht für Dich und ist normalerweise kein Problem.

Ich habe gestern testweise mit der neusten GE-Version innert 11 Minuten die Karten auf dem PC runtergeladen. Die Karten sollten direkt im vorgegebenen Verzeichnis oder wenn man sie auf einer anderen Partition haben will, vorhanden sein und nicht in einer Temp.-Datei.

Hallo,

da ich dasselbe Problem habe, klinke ich mich mal in diesen Thread ein. Die bisher gegebenen Antworten haben mir allerdings leider nicht weitergeholfen. Nach Totalschaden meines alten PCs (auf dem ich dieses Problem mit früheren Versionen der City Navigator Karten übrigens nicht hatte) habe ich allerdings BaseCamp auf einem neuen PC installiert und nun auf diesem PC erstmalig versucht, eine Karte zu installieren.

Bisheriges Vorgehen: Mit Garmin Express Version 3.1.7.0 für mein nüvi 2495LMT die neueste Karte "City Navigator Europe NTU 2014.40" fürs Navi und für den PC heruntergeladen. Karte wurde auf dem Navi installiert und funktioniert dort auch. Beim Start von Basecamp erscheint allerdings folgende Meldung:

Gesperrte Karten erkannt. Die folgende Kartenprodukte sind gesperrt und müssen freigeschaltet werden, bevor sie in vollem Umfang mit BaseCamp verwendet werden können: City Navigator Europe NT2014.4.

Variante 1:

Ich klicke nun auf "Karte freischalten", öffnet sich ein Fenster "Kartenproduktmanager". Unter dem Reiter "Kartenproduktinformationen" wähle ich "City Navigator Europe NT 2014.4, Version 17.40, Gesperrt" aus und klicke auf "Online freischalten". Dies öffnet ein Fenster in meinem Browser unter der Adresse "my.garmin.com/.../unlockMaps.htm". Ich verbinde mein nüvi per USB-Kabel mit dem PC und klicke auf den Button "Find Device(s)". Das nüvi wird erkannt, die Unit ID richtig angezeigt, ich ergänze die Seriennummer und klicke auf "Retrieve Unlocks". Die Seite baut sich neu auf und grün hervorgehoben erscheint die Meldung:

Successfully unlocked map(s) for device.

In BaseCamp ist die Karte allerdings nach wie vor gesperrt.

Variante 2:

Ich klicke wieder auf "Karte freischalten", im Fenster "Kartenproduktmanager" wähle ich allerdings den Reiter "Regionen freischalten". Dort finden sich bereits 11 Einträge der Art "Das Kartenprodukt ist nicht installiert. Freischaltcode aus Datei 0541ed28......3079c.gma". Ich klicke auf "Hinzufügen" und gebe den Freischaltcode ein, den ich zuvor in MyGarmin unter MyMaps unter "City Navigator Europe NTU 2014.40 - Map+HT+PA+P,Dec 13" gefunden habe. Die Karte ist allerdings auch jetzt immer noch gesperrt.

Variante 3:

Nachdem ich diesen Thread durchgelesen habe, habe ich auch obigen Tipp versucht:

Öffnen Sie folgendes Verzeichnis auf dem PC: C:\ProgramData\Garmin\Core Update Service\MAP-EU-2014-40\IMG
Kopieren Sie den Ordner "City Navigator Europe (Unicode) NT 2014.40.gmap" in das Verzeichnis: C:\ProgramData\Garmin\Maps


Die Karte ist auch danach immer noch gesperrt. Hat noch jemand eine zündende Idee?

Danke schon mal
Garathos

Variante 1:

Ich klicke nun auf "Karte freischalten", ....

Variante 2:

Ich klicke wieder auf "Karte freischalten",

Du kannst keine Karten freischalten, die schon freigeschaltet sind.

Findet sich auf dem PC eine Datei namens *.gma, mit dem Datum des Updates?

Falls ja, welches Betriebssystem?

Du kannst keine Karten freischalten, die schon freigeschaltet sind.

Findet sich auf dem PC eine Datei namens *.gma, mit dem Datum des Updates?

Falls ja, welches Betriebssystem?

Hallo, Smithy,

danke für die rasche Antwort, ich war grade beim Abendessen.

Fangen wir hinten mit der Beantwortung der Fragen an:

Betriebssystem : Windows 8.1

Es gibt genau eine gma-Datei auf dem Rechner, im Ordner C:\Users\Markus\AppData\Roaming\Garmin\Maps, mit Datum 12.04.14 14:46 (das war in etwa der Zeitpunkt, als beide Downloads abgeschlossen waren und die Installation beendet war),

die Karten wurden leider nicht freigeschaltet. Egal welche Variante ich versucht habe, die Karten freizuschalten, am Ende zeigt BaseCamp immer an, dass die Karte noch nicht freigeschaltet ist.

Hallo Garathos,

ich habe auch das Problem mit der Karte 2014.40. Habe Variante 1-3 auch schon alles probiert, jedoch ohne Erfolg. Die Karte ist in BaseCamp gesperrt. Garmin Support hat mir sogar eine .gma Datei zugesendet, jedoch die Karte bleibt in BaseCamp gesperrt. Ich hoffe, der Garmin Support wird die Tage eine Lösung finden.

Gruß
Quady

Hallo Garathos,

ich habe auch das Problem mit der Karte 2014.40. Habe Variante 1-3 auch schon alles probiert, jedoch ohne Erfolg. Die Karte ist in BaseCamp gesperrt. Garmin Support hat mir sogar eine .gma Datei zugesendet, jedoch die Karte bleibt in BaseCamp gesperrt. Ich hoffe, der Garmin Support wird die Tage eine Lösung finden.

Gruß
Quady

Hallo, Quady,

naja, geteiltes Leid ist halbes Leid... Bin ja schon froh, dass ich nicht der einzige bin, der dieses Problem hat.

Mir ist eben noch folgendes beim Vergleich der Karten 2014.30 und 2014.40 aufgefallen:

Im Ordner "C:\ProgramData\Garmin\Maps\City Navigator Europe (Unicode) NT 2014.30.gmap" finden sich folgende Ordner:
"CNEuroNTU_2014_30_mdr",
"Product1", und folgende Dateien:
CNEuroNTU_2014_30.mdx
CNEuroNTU_2014_30_trf.trf
I0000C33.TYP,
Info,
Info_v2

Im Ordner "C:\ProgramData\Garmin\Maps\City Navigator Europe (Unicode) NT 2014.40.gmap" gibt es hingegen nur einen einzigen Ordner:
"Product1".

Fehlt da vielleicht etwas?

Hallo Garathos,

ich hatte als erstes mit der Auswahl (Garmin Express) die Karte auf dem Gerät und dem PC installiert. Danach war die Karte in BaseCamp nicht sichtbar. Auf dem Gerät war die Karte OK. Dann habe ich die Karte nur auf dem PC installiert, danach war die Karte in BaseCamp aber gesperrt. Die Karte ist im Verzeichnis “C:\ProgramData\Garmin\Maps\“ mit den Dateien.

Gruß
Quady

Garmin Support hat mir sogar eine .gma Datei zugesendet, jedoch die Karte bleibt in BaseCamp gesperrt

Und was hast mit der gemacht?

Die gehört nach
c:\Benutzer\*deinName\Appdata\Roamin\Garmin\Maps

Basecamp schließen, wieder öffnen, KArte sollte freigeschaltet sein.

Es gibt genau eine gma-Datei auf dem Rechner, im Ordner C:\Users\Markus\AppData\Roaming\Garmin\Maps, mit Datum 12.04.14 14:46 (das war in etwa der Zeitpunkt, als beide Downloads abgeschlossen waren und die Installation beendet war),

Im Prinzip ist das richtig so.
Schau mal ob
-nach einem Neustart die gma wirklich im Benutzerordner verbleibt (Sicherheitseinstellungen)
-die KArte in Basecamp nureinmal vorhanden ist. (mehrere Installationsversuche)

PS: Läuft die Karte auf dem Navi? Wenn ja, kannst auch auf dem Navi nach *.gma suchen und ALLE die Du findest auf den PC kopieren (in´s o.g. Verzeichnis). So stellst Du sicher, dass die richtige dabei ist.

Hallo,

diese gma Datei habe ich unter “Karten - Kartenprodukte verwalten - Regionen freischalten - Importieren“ dann inportiert. Dann war der Freischaltcode importiert, aber die Karte ist in BaseCamp noch gesperrt. Garmin Support wieder informiert.

Gruß
Quady