Nach Update keine Bedienung mehr möglich

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Seit dem letzten Update kann ich meine VivosmartHR nicht mehr über den Bildschirm bedienen. Bei Betätigung der Taste an der Seite kann ich die Obermenüs wechseln aber nicht mehr in den Menüs an sich wechseln.
Eine Meldung "Fail 0 0 0 0 0" mit grafischen Muster hatte ich einmal zwischendurch die jedoch nicht wieder kommt.
Kann mir jemand sagen wie ich das Problem lösen kann? Ein Reset auf Werkseinstellungen wäre zur Not auch nicht schlecht.