Edge 800, Daten werden nicht übertragen

Guten Morgen,

ich hoffe, hier endlich Hilfe zu finden, da die Infos von Garmin selber bis jetzt nichts gebracht haben, bzw. für mich als EDV-Laien auch meisten absolut unverständlich sind.

Seit knapp einem Jahr habe ich das Edge 800 und während der Fahrt funktioniert es nach einigen Anlaufschwierigkeiten mittlerweile problemlos.

Wenn ich im Ziel bin, halte ich die Stoppuhr an, drücke Lap/Reset bis der Countdown läuft, bei "0" stelle ich das Gerät dann aus. Zu hause verbinde ich es über das USB-Kabel mit meinem PC, starte den PC, öffne Garmin Connect und sehe .... nichts !!

Keine Daten, keine Strecken-Infos, absolut nichts !!

D.h., das stimmt nicht ganz, insgesamt zwei mal hat es schon funktioniert. Das war es aber auch schon.

Manchmal bekomme ich die Meldung, dass beim Synchronisieren ein Fehler aufgetreten ist oder das die Verbindung nicht hergestellt werden konnte. Ich habe das dann mal getest und versuchsweise irgend eine Strecke in die andere Richtung auf das Gerät aufgespielt, was wunderbar klappt. Also die Verbindung sollte da sein.

Ich weiss nicht, wie oft ich es schon probiert habe, leider immer wieder erfolglos, bis jetzt auf einmal, beim letzten Versuch am vergangenen Sonntag, die Meldung erscheint, dass der Garmin Communicator nicht installiert ist.

Ich habe Garmin-Connect, Base-Camp und Garmin Express heruntergeladen, was brauche ich denn noch alles ?

Kann mir jemand sagen, ob es damit tatsächlich endlich funktioniert ? Oder gibt es andere Dinge, die ich machen muss ? Mache ich etwas falsch ?

Ich hatte schon mal alles gelöscht und wieder von vorne angefangen, auch einen anderen PC habe ich probiert, aber es hat sich nichts geändert. Es werden keine Daten überspielt.

Was kann ich noch tun ?

Oder habe ich schlicht und einfach das falsche Gerät gewählt und sollte es mal mit Falk probieren ?

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schmidt
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Starte zuerst Garmin Express, dann das Edge an den PC anschliesen, wenn das Edge als USB Gerät erkannt wird, wird automtisch die die Sync starten und du siehst deine daten, zumindestens klappts bei mir so ohne probs
  • Okay, so habe ich es noch nicht versucht.

    Danke für den Hinweis, ich werde es auf jeden Fall mal probieren.

    Gruß,

    Th.
  • Guten Morgen,

    nur zur Info, auch auf diesem Weg hat es leider nicht funktioniert.

    Kurios ist nach wie vor, dass Garmin Express sagt, das Gerät sei nicht verbunden und bei der "Synchronisation sind Fehler" aufgetreten (?)

    Ich kann aber problemlos Daten aus dem Edge manuell hochladen oder auch in die andere Richtung auf das Edge verschieben. Also kann es ja nicht daran liegen, dass keine Verbindung besteht.

    Ich bin ehrlich soweit, dass ich es aufgebe. Das ist zwar enttäuschend, aber ich habe echt keine Idee mehr, was ich noch machen kann.

    Gruß,
    Th.
  • Vielleicht nochmal Garmin Connect neu installieren?
    Oder eben ganz simpel GC deinstallieren und generell manuell hochladen, aber zum Entsorgen ist der 800er doch ein bissle zu schade...

    Grüßle Robby
  • Hallo, Robby,

    natürlich ist er zum Entsorgen zu schade, insbesondere weil ich ihn irgendwann mal zum navigieren nutzen möchte. Das ist ja schließlich seine Hauptaufgabe.

    Trotzdem nervt es mich, dass man so ein teures und angeblich top-modernes Gerät hat und dann doch wieder anfangen muss, Daten manuell hoch zu laden. Da könnte ich ja auch gleich meine alte Excel-Liste weiter führen.

    Ich hatte schon mal alles deinstalliert und neu aufgespielt. Hat aber nichts gebracht.

    Zudem nervt es mich, dass Garmin selber sich dazu überhaupt nicht rührt. Von dort herscht nur schweigen.

    Schade, bisher hatte ich eine hohe Meinung von Garmin. Das relativiert sich jetzt ein bisschen !

    Gruß,

    Thomas
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Hab aber nun seit tagen das selbe problem, kann keine daten mehr auf garmin connect spielen, was vorher problemlos ging, geht nun nicht mehr.
  • Hallo, Radlpeter,

    das hat nichts mit Schadenfreuede zu tun, im Gegenteil, ich wünsche dir, dass du das schnell wieder hinkriegst.

    Aber trotzdem bin ich froh, dass es noch jemand gibt mit dieser Schwierigkeit. Das zeigt mir, dass ich vielleicht nicht ganz so doof bin und es möglicherweise doch ein technisches Problem ist !?

    Gruß,

    Thomas
  • Kurios ist nach wie vor, dass Garmin Express sagt, das Gerät sei nicht verbunden und bei der "Synchronisation sind Fehler" aufgetreten (?)

    Ich kann aber problemlos Daten aus dem Edge manuell hochladen oder auch in die andere Richtung auf das Edge verschieben. Also kann es ja nicht daran liegen, dass keine Verbindung besteht.


    Bitte sicherstellen, dass die aktuellste Expressversion installiert ist: http://download.garmin.com/omt/express/B/GarminExpressInstaller.exe
    Sollte damit immer noch der Sync-Fehler erscheinen, schicke ich Ihnen einen Code zum Versenden der Express Logs
  • Former Member
    0 Former Member over 9 years ago
    Hab Garmin Express deinstaliert, neu aufgespielt und es geht wieder alles wie vorher