Watchface umstellung nicht möglich

Guten morgen,
Scheinbar gibt es niemanden mit einem Lösungsansatz.
Inzw. habe ich aber einiges noch versucht und ich möchte halt darüber berichten:

.) Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles nochmals versucht, gleiches Resultat
.) update auf 7.30 durchgeführt, lt. Garmin Express erfolgreich, aber Uhr zeigt immer noch 7.10 an
.) Hab gestern ein Sprinttraining abgehalten, der Puls war um mind. 50 Schläge/min daneben
.) Die Auswertung auf der Uhr kann ich mir anzeigen lassen, per Garmin Express kommt aber nichts am connect an
.) Habe gestern bei einem gr. österr. Sportgeschäft um den Austausch der Uhr gebeten, sie melden sich bei mir...
.) ein Ändern der watchface geht immer noch nicht...


Tja, ich hatte einen sehr guten Einstieg in die optische Pulsmessung und die Uhr lief 2-3 Monate ohne Probleme und tadellos.
Aber seit ca. 3 Wochen habe ich schon erhebliche Probleme (ich denke software-Seitig) und um 249.- Kaufpreis sind diese Probleme kein Papenstil mehr.

Für mich kommt nur mehr ein Austauschen der Uhr in Frage.

Wenn ihr noch Lösungsansätze habt, meldet euch bitte. In wenigen Tagen (ich schätze nach dem Wochenende) werde ich sie zurückschicken.

Nun, die Uhr ist seit ca. 2,5Wochen bei Garmin. Was genau gemacht wurde oder sonstige Informationen habe ich keine erhalten.
Es heißt von meinem Verkaufsgeschäft: Status ist auf Versenden gestellt, mehr wissen wir auch nicht.

Sowas hab ich noch nicht erlebt. Ich hatte seit ca. 15 Jahren Garminprodukte. So einen Kundenservice hatte ich noch nicht einmal bei Chinesischen Produkten

Die defekte Uhr kam vorgestern bei uns im Service an.
Ein neues Gerät wurde gestern verschickt.
So schlecht finde ich den Service gar nicht.

Guten Morgen,
Wann die Uhr zu Garmin -Deutschland geschickt wurde, entzieht sich meiner Kenntnis.
Mir wurde gestern eine neue Uhr übergeben.
Keine Auskunft, was kaputt war, was gemacht wurde oder warum ich für das ausstauschen 3 Wochen gewartet habe.
Auch gab es keine Auskünfte während dieser 3 Wochen.
So, jetzt sitze ich hier mit einer neuen Garmin F235, sie synchronisiert sich mit Garmin Express und ich habe nach meinem 5. Versuch die Fehlermeldung: Bei der Kommunikation mit den servern ist ein Fehler aufgetreten.

Alles neu Installiert und aufgesetzt. Die neue Uhr wurde von Garmin Express erkennt, die alte habe ich gelöscht. Eine watchface Umstellung ist natürlich weiterhin nicht möglich.

Frage. Soll ich die Uhr gleich wieder einschicken und 3 Wochen warten?