Seit gut 2 Wochen werden Stockwerke nur während Aktivitäten erfasst. Ein- und Ausschalten sowie Kalibrierung zeigen keine Wirkung

Seit gut 2 Wochen werden Stockwerke nur während Aktivitäten erfasst. Ein- und Ausschalten sowie Kalibrierung zeigen keine Wirkung. Reinigung habe ich auch versucht...Hat das Problem noch jemand?