Garmin VIRB Ultra 30 - GPS update

Moin zusammen,

für die VIRB Ultra 30 gibt es ein GPS Softwareupdate auf 4.40.
Dieses wird auf meiner VIRB Ultra 30 über Garmin Express nicht installiert.

Ich habe schon den Garmin Support kontaktiert.
Dieser wies darauf hin, dass die VIRB Ultra 30 selbst als eigenständiges Laufwerk am PC erscheinen muss, um das GPS-Update auf die Kamera zu übertragen!

Das ist bei mir zurzeit nicht der Fall!
Ich habe die Kamera deshalb über das VIRB-Menü auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Auch das hat keinen Erfolg gebracht.
Ich versuchte des Weiteren, die VIRB ohne Batterie mit dem PC zu verbinden bzw. ohne SD-Card, um evtl. einen Hardwarefehler auszuschließen.
Trotzdem wird diese weder am Windows10-PC noch am MAC mit einem Laufwerk dargestellt!
Das einzige was als Laufwerk erscheint ist das Kartenlaufwerk mit der SD-Card.

Hat jemand eine Lösung oder einen TIPP?
Gibt es evtl. einen MASTER-Rest bei der VIRB Ultra 30?

Vielen Dank für eine Info!

MFG
Kläuschen