Wackelkontakt beim Ladekabel?

Hallo aus Österreich

 ich hab seit gut 2 Wochen eine Marq Captain und ziemliche Schwierigkeiten, die Ihr aufzuladen. An der Klemme muss ich ewig umher Fummeln, bis sie anfängt zu laden. Bei der kleinsten Berührung ist die Verbindung wieder weg. 
die Kontakte (sowohl bei der Uhr, als auch bei der Klemme) sehen ok aus. 
Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

lg, Michael