Fenix 7S fährt runter beim Betreten eines Strava Segments

Hallo,

ich kämpfe seit über einem Jahr mit folgendem Problem:

Meine Fenix 7S fährt runter und startet neu sobald ich beim Training ein markiertes Strava-Segment betrete.

Der Support ist mir auch keine Hilfe, vertröstet mich ständig und hat die Uhr bereits 2x getauscht. Leider lag es bislang wohl nicht an der Uhr, da das Problem jedesmal wieder auftrat.

Ich sollte mich dann direkt an Strava wenden. Außer unqualifizierte Fragen und inkompetente Aussagen kam da allerdings auch nix.

Updates auf der Uhr sind aktuell.

Bin langsam echt ratlos und sauer!

Kennt jemand dieses Problem ebenfalls??

0 bluefish over 1 year ago

Laut Strava-Support-Artikel ist die fenix 7 Serie NICHT mit Strava Live Segmenten kompatibel:

https://support.strava.com/hc/en-us/articles/223361887-Strava-Live-Segments-Compatible-Devices

0 60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a 6 months ago in reply to bluefish

Das ist eine nicht mehr aktuelle Liste. Der 1040 ist da auch nicht drauf. Scheinbar wurde die vor Erscheinen der 7 erstellt.

Bei mir dasselbe Problem. Super ärgerlich auf jeden Fall und auch bei mir nur Ausflüchte.

0 bluefish 6 months ago in reply to 60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a

60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a said:
Das ist eine nicht mehr aktuelle Liste.

60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a said:
Scheinbar wurde die vor Erscheinen der 7 erstellt.

Nicht so alt.

Upgedatet 19. März 2024.

Die fenix 7 ist schon einiges älter.

Wenn Du Zweifel an der Liste hast, würde ich mich an den Strava Support wenden. Dieser hat die Liste erstellt und pflegt sie.

0 60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a 6 months ago in reply to bluefish

Tatsächlich zweifle ich die Liste an. Die Fenix 7 und auch der Edge 1040 können live Segmente. Und ob die Liste aktuell ist oder nicht, spielt keine Rolle. Da helfen auch keine Links. Problem ist, dass die 7er ausfällt, wenn sie in Segmente rutscht. Nur darum geht es.

Der Support wurde natürlich schon kontaktiert, aber da kommen nur Ausflüchte und Beschwichtigungen. Mir geht es um eine Lösung des zentralen Problems. Vielleicht hat da jemand ähnliche Erfahrungen und konnte das fixen.

Vielen Dank schon mal dafür.

0 bluefish 6 months ago in reply to 60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a

60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a said:
Tatsächlich zweifle ich die Liste an.

Die Liste ist von Strava. Nicht von Garmin. Zur Liste selbst musst Du Dich dann also an Strava wenden.

60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a said:
Der Support wurde natürlich schon kontaktiert, aber da kommen nur Ausflüchte und Beschwichtigungen. Mir geht es um eine Lösung des zentralen Problems.

Ich denke hier geht es um den Garmin Support. Tatsächlich scheint Dein Problem vereinzelt aufzutreten, die Meldungen dazu im Forum sind jedoch sehr sehr rar. Ein generelles Problem gibt es wohl nicht. Dann gäbe es mehr Meldungen.

Da ich persönlich dieses Problem nicht kenne, kann ich aber auch nicht weiter helfen.

60da88617cf94b97a3274bf32a359e5a said:
Vielleicht hat da jemand ähnliche Erfahrungen und konnte das fixen.

Ich drücke Dir die Daumen !