Fenix 7s: Aktivität speichern wird nicht abgeschlosse

Hallo zusammen,

habe seit Samstag die neue fenix 7s im Einsatz, schwerpunktmäßig fürs Laufen.
Nun zu meinem Problem: beim Speichern der Aktivtiät meldet die Uhr seit Montag "nicht abgeschlossen" (nicht bei jedem Lauf, manche zeigt er als "abgeschlossen" an).

Der Lauf wird gespeichert (er taucht in Garmin Connect auf), er wird in die Anzahl der Gesamtkilometer (monatlich) aufgenommen. Bei den Gesamt-km wöchentlich zeigt er 0,00 an. Dafür zeigt er die km dieser Woche für die "letzte Woche" an.

Unter Aktivitäten tauchen die Läufe der vergangenen Tage nur teilweise auf, manche sind nicht da (obwohl sie in Garmin Connect alle da sind und in den Gesamt-km monatlich enthalten sind).

Kann mir jemand helfen, wo hier das Problem liegt?

Vielen Dank vorab und viele Grüße

Christiane

0 7382754 over 3 years ago

Hallo zusammen,

das Problem mit dem Speichern der Aktivität hat sich durch ein Update erledigt.
Allerdings habe ich weiterhin das Problem, dass die Uhr unter Gesamtwerte Laufen meine Läufe der aktuellen Woche unter "letzte Woche" speichert. In der aktuellen Woche zeigt er immer 0,00 km an.
Ebenfalls stimmt die Gesamtkilometeranzahl im Monat nicht. Es werden weniger km angezeigt, als es tatsächlich waren. In der Garmin Connect App auf dem iPhone sind aber alle Läufe da und die Gesamt-km korrekt.

Ich verstehe es nicht und bin frustriert.
Hat irgendjemand das gleich Problem oder kann mir helfen?

Viele Grüße

Christiane

0 UliHe42 over 3 years ago in reply to 7382754

Normal ist das nicht! Keine Ahnung, ob das ein Problem der Uhr oder der Handy App ist. Ich würde beides mal durchstarten

0 7382754 over 3 years ago in reply to UliHe42

Danke für die Rückmeldung. Hab bereits mehrmals die Uhr aus der App geschmissen und neu angelegt und gestern auch die Uhr selbst auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Leider alles ohne Erfolg…

0 UliHe42 over 3 years ago in reply to 7382754

Dann würde ich mich an den Garmin-Support wenden! Chat oder per Tel. Mail läuft leider oft in's Leere