Fenix 7 X Pro Sapphire Solar Verbindung zu Mac MapInstall und Basecamp nicht möglich

Hallo zusammen,

meine neue Fenix 7 X Pro Saphire Solar wird auf meinem Mac unter MapInstall und Basecamp nicht gefunden. Garmin Express hingegen funktioniert einwandfrei.

Sämtliche Software ist auf neuestem Stand.

Mac OS: Monterey 12.1

Verschiedene Kabel verwendet, sowie alle USB Ports durchprobiert, kein Erfolg.

Hat noch jemand das Problem?

0 JanG over 2 years ago

Du bist nicht allein, habe meine gestern auch Vers Chat mit Basecamp zu verbinden. Geht nicht, Uhr wird nicht gefunden.

0 CK over 2 years ago

Bei mir funktioniert es.

Wird die Uhr denn vom Rechner erkannt, bzw. von Garmin Express?

Ist der USB-Modus der Uhr auf MTP gestellt?

0 JanG over 2 years ago in reply to CK

Steht auf MTP. Garmin Express funktioniert, nur mit m Basecamp kein Gerät, mit der 6‘er war noch alles ok.

0 RaWi over 2 years ago in reply to JanG

Das Gleiche bei mir, habe Kontakt zu Garmin und die wollen sich um das Problem kümmern. Bin gespannt.

0 JanG over 2 years ago in reply to RaWi

Wenn ich die Uhr auf USB Garmin umstelle wird sie zumindest in Basecamp erkannt, aber mit Fehler und Daten werden nach wie vor nicht übertrage.

0 RaWi over 2 years ago in reply to JanG

Bei mir auch. Kommt die Meldung, dass bei der Kommunikation ein Fehler aufgetreten ist.

0 RaWi over 2 years ago

Die Antwort von Garmin am heutigen Tag:

Schönen Montagmorgen

danke für Ihre Geduld.

Bezüglich Ihrem Anliegen der Nutzung von Basecamp und MapInstall auf Ihrem Mac PC möchten wir Ihnen die Frage stellen, weshalb Sie diese Programme überhaupt verwenden möchten.

Beide Programme werden von unserer Seite nicht mehr weiterentwickelt. Die Funktionen für die Kartenverwaltung Ihrer Uhr wurde von Garmin Express übernommen, welches wir Sie bitten möchten anstelle von Basecamp und MapInstall zu nutzen.

Jede Karte, die Sie mit MapInstall auf die Uhr übertragen würden, hätte veraltete Informationen und wäre nicht als kompatible Karte auf unserer Website aufgeführt.

Gerne können Sie versuchen, ob eine Nutzung von Basecamp und MapInstall über einen Windows PC möglich ist.

Wenn auch dies nicht wie gewünscht funktioniert, sollten Sie ausschließlich bitte Garmin Express verwenden, da dieses speziell für Garmin-Uhren entwickelt wurde.

Für die Streckenerstellung dient nun Garmin Connect.

Erstellen einer Strecke in Garmin Connect

Wir hoffen, dass wir Ihnen heute mit diesen Informationen helfen konnten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

0 JanG over 2 years ago in reply to RaWi

Guten Morgen,

nicht was ich höhren wollte, scheint aber so gewollt zu sein.

0 TK1310 over 2 years ago in reply to JanG

sehr schade, ich verwende Basecamp auch um selbsterstellte POi‘s zu senden. Geht wohl nicht mehr. POi Loader findet Fenix7/Epix Gen2 auch nicht mehr am Mac.

Nicht schön!

0 bluefish over 2 years ago in reply to TK1310

Kommst Du von der fenix 5 oder 6 auf die 7er ? Hast Du Android File Transfer installiert ?