Fenix 6 pro Bluetooth verbindet nur kurz bzw. verliert Verbindung

Hallo Forum,

ich habe seit einer Woche eine fenix 6 pro. Die Kopplung mit Garmin Connect hat ein bißchen gedauert, funktionierte dann aber.

Seit gestern war keine Verbindung mehr möglich. Ich habe alles zurückgesetzt und neu gestartet was ging. Nach einer hohen Anzahl an Versuchen konnte ich die Uhr dann koppeln.

So wie es aussieht, war das allerdings ein „Zufallstreffer“. Die Uhr konnte sich nicht synchronisieren. In der App war die Verbindung kurz da und dann wieder weg, auf der Uhr wurde abwechselnd Status „Verbunden“ und „Warte auf Telefon“ angezeigt. Die Abstand betrug ca 5-15cm.

Weiß jemand von euch Rat oder hatte dasselbe Problem? Ist evtl. der Bluetooth Empfänger/Sender an der Uhr kaputt?

0 Jan over 3 years ago

Das beantwortet nicht direkt deine Frage, aber bei mir haben Probleme mit dem Koppeln "zufällig" exakt mit einem Uhren-Update begonnen. Ich hatte den Verdacht, dass das am Zusammenspiel der Software beider Geräte liegen könnte. Mein Sony Xperia XZ war zu diesem Zeitpunkt auch immerhin über vier Jahre alt.

Und tatsächlich baut sich mit meinem neuen Handy die Verbindung wieder deutlich schneller und vor allem auch immer auf. Was ich übrigens festgestellt habe:

- Erst BT auf dem Smartphone aktivieren, dann auf der Uhr -> Verbindung steht in unter einer Sekunde

- Erst BT auf der Uhr aktivieren, dann auf dem Smartphone -> Verbindung dauert mehrere Sekunden (und/ oder baut sich erst mit dem Öffnen der Connect-App auf)

Das war (zumindest vor dem Update) auch bei dem alten Smartphone so.

0 Maik over 3 years ago in reply to Jan

Die Connect App muss im Hintergrund immer laufen, gegebenenfalls in den Stromspareinstellungen des Handys die Aktivität der App gestatten.

Mit der Bluetooth Verbindung hatte ich bisher noch mit keiner Version ein Problem.

0 8663065 over 3 years ago in reply to Jan

Mein Handy ist ein iPhone 8 mit dem aktuellsten iOS 14.5.1, auf der Uhr ist 16.60. Mit dem iPad Air 2 habe ich dieselben Probleme.

Das Problem ist seit gestern vorhanden. Vorher funktionierte es.

0 8663065 over 3 years ago in reply to Maik

Die App lief im Vordergrund. Wenn ich die App schließe und dann wieder öffne, muss die Verbindung ja wieder hergestellt werden, oder sehe ich das falsch?

0 COBRI84 over 3 years ago

Hallo, ich habe ganz neu nun auch eine Fenix 6 Pro Solar und ebenfalls das Problem, dass ich vielleicht kurz mal eine Verbindung bekomme, diese aber nicht lange hält.
Lege ich meine alte Fenix 5 daneben klappt alles wunderbar, auch mein Edge 1030 Plus macht keine Probleme.

Habe auch mal die Beta Firmware installiert, leider hat dies auch keinen Erfolg gebracht.

Jemand noch eine Idee?

Grüße

cobri

0 8663065 over 3 years ago in reply to COBRI84

Leider nicht. Ich bin mit meiner Uhr zu Händler gegangen. Dieser hat die Uhr ohne irgendwelche Nachfragen umgetauscht. Seitdem läufts.

0 COBRI84 over 3 years ago in reply to 8663065

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

0 Freddy over 3 years ago

Hast d bereits eine Lösung? Bei mir tritt das Problem seit ca. 2 Tagen auch auf. Ich muss die Uhr ca. alle 3 h neu Verbinden. Die Uhr ist jetzt ca. 6 Monate alt und hat bis jetzt wunderbar funktioniert.

0 COBRI84 over 3 years ago in reply to Freddy

Nein, habe die Uhr zurück geschickt. Ärgert mich sehr. Wie schon geschrieben klappt es mit der Fenix 5 und meinem Edge problemlos.

Tut mir leid das ich nicht helfen kann.

Grüße