Fenix 6 Sapphire / Verbindungsprobleme bei Mitteilungen

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner (neuen) Fenix 6 Sapphire, vielleicht finde ich hier Informationen dazu!?

Wenn ich mit meiner Fenix aus dem Bluetooth-Empfangsbereich meines IPhones gehe und danach wieder zurückkehre, kommt es danach zu Verbindungsproblemen.

Die Daten auf der Fenix, bzw. in der App werden zwar synchronisiert, Mitteilungen (Anrufe und Nachrichten) kommen auf der Uhr jedoch nicht mehr an. Auch minutenlanges Warten schafft keine Abhilfe. Im BT-Menü des IPhones wird 'verbunden' angezeigt, auch der grüne Punkt in der App (beim Uhrensymbol) ist vorhanden.

Ich nutze ein Watchface von SHN (Tactix), das sich auch normal aktualisiert.

Abhilfe kann nur geschaffen werden, wenn ich BT am Handy kurz ausschalte oder die Uhr neu starte. Dann funzt alles wieder normal.

Uhr entfernt und ganz neu installiert habe ich bereits, Werkseinstellungen bei der Uhr auch hergestellt, sogar die Connect-App neu installiert.

Hat noch jemand eine Idee?

Vielen Dank und winterliche Grüße aus dem Norden

Jens

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0 JuttaKin over 4 years ago

Garmin Connect muss im Hintergrund weiterlaufen

+1 Slevin over 4 years ago in reply to JuttaKin

Ich hatte das gleiche Problem. Ich habe es erst in den Griff bekommen, als ich du Uhr zurückgesetzt habe. Aus Connect entfernen und dann über die Uhr neu verbunden. Garmin Connect muss nixht im Hintergrund laufen. Meine Fenix schaltet sich um 22:00 Uhr aus und geht um 4:30 wieder an mit Bluetooth usw. dan Handy wird um 4:30 aus den Flugmodus genommen und ohne App im Hintergrund bekomme ich sämtliche Mitteilungen. Auf Arbeit liegt die Uhr im Schrank und wenn sich beides koppelt, hab ich sofet die Mitteilungen.

0 alexander_mai over 4 years ago

Mir ist aufgefallen, dass das Problem seit dem letzten Update der Android-App besteht... In den Rezessionen des App-Stores (Filter "aktuelle Version") gibt es dafür viel Kritik...

0 jens over 4 years ago in reply to Slevin

Danke für die Antworten,

scheinbar ist bei mir das Problem, dass sie sich nach eingiger Zeit ausser Reichweiter nicht mehr selbständig mit dem Handy koppelt, wenn die Uhr wieder in Reichweite ist. Wie gesagt, ich habe ein IPhone.

0 JuttaKin over 4 years ago in reply to jens

Da ich auch ein IPhone habe, kann ich dir nur sagen, dass die App im Hintergrund laufen muss. Die Bluetooth Reichweite ist ansonsten recht gut. Verbindung bleibt im Haus auf unterschiedlichen Etagen bestehen.

0 Slevin over 4 years ago in reply to JuttaKin

Schreib doch nicht sowas. Ich bin bei der Fenix 3 dabei. Da musste teilweise die App laufen ja. Ich bekomme definitiv meine Nachrichten ohne die Garmin App im Hintergrund. Beim iPhone auf bluetooth gehen und dannauf das i und dort Systemmitteilungen erlauben. Ich habe die Garmin nur am Abend kurz an oder gar nur einmal die Woche. Weil ich meine Daten vom Arbeitsrechner mir angucke. Manchmal sind die Schritte nicht auf dem laufenden, weil erst gesynct werden muss. Nachrichten und Mitteilungen gegehn auf jeden Fall ohne die Garmin App im Hintergrund.

0 alexander_mai over 4 years ago in reply to alexander_mai

Nachtrag. ich warte auf das nächste update der App - die kommen sehr regelmäßig und ich bin zuversichtlich, dass das Problem dann gleich schnell weg ist wie es gekommen ist...

0 JuttaKin over 4 years ago in reply to Slevin

Nun, ich sauge mir das ja nicht aus den Fingern. Das sind meine Erfahrungen. Wenn ich meine Fenix 6 s Pro mit dem IPhone 7 verbinden möchte, zeigt sie die Info „App auf Telefon öffnen.
Leider kann ich hier kein Foto anhängen

0 Klosi over 4 years ago in reply to JuttaKin

Die App muss nur zum syncen laufen. Die Benachrichtigungen kommen auch ohne "laufendes Connect". Man muss nur die Berechtigungen aktivieren!

0 Slevin over 4 years ago in reply to Klosi

Sag ich doch die ganze Zeit.