Schrittzähler zählt nicht mehr

Hallo,

seit einigen Tagen bleibt mein Schrittzähler im normalen Alltagsmodus auf 0 stehen. Nur im Trainingsmodus in Verbindung mit Brustgurt wird gezählt.
Kann mich auch täuschen, aber mir kommt vor das ist seit dem letzen Update.
Fitnesstracker ist ein.
Ich weiß der Schrittzähler ist so und so für die Fische, aber trotzdem wäre es interessant was da nicht stimmt. In dem Preissegment sollte schon alles funktionieren, egal ob wichtig oder nicht.

Hat das Problem noch jemand?
Den Support habe ich bereits angeschrieben, auf die Antwort warte ich noch.

Danke!

0 Maik over 5 years ago

Uhr mal zurückgesetzt? Und wenn das nicht hilft mal Master Reset machen.

0 Humachinery over 5 years ago in reply to Maik

Wollte mir das Zurücksetzen eigentlich ersparen, habs jetzt trotzdem gemacht. So wie es ausschaut hat es den gewünschten Effekt gehabt.
Danke!

0 Humachinery over 5 years ago in reply to Maik

So, jetzt hat eine Woche gut funktioniert, seit heute steht der Schrittzähler wieder auf Null.
Der Support ist da überhaupt nicht hilfreich, ist auf meine Frage gar nicht eingegangen.

0 Piotre22 over 4 years ago

Hallo,

Ich habe scheinbar das gleiche Problem. Ich habe die Uhr seit einer Woche und seit gestern funktioniert der Schrittzähler nicht mehr richtig.

Mir ist es erst gar nicht aufgefallen, aber als ich gestern Nachmittag drauf schaute hatte ich immer noch 0 Schritte obwohl ich die Uhr den ganzen Tag getragen hatte und auch 30min in der Stadt unterwegs war.

Dann hatte ich mal eine Aktivität gestartet und auch wieder gestoppt, dann ging er auf einmal.

Am Abend bin ich dann nochmal zu Fuß unterwegs gewesen, auf dem Hinweg hat er 2900 Schritte gezählt, auf dem Rückweg wieder keinen einzigen mehr.

Jetzt ist die Frage ob das ein bekanntes Softwareproblem ist oder ein Hardwaredefekt? Habe die Uhr erst seit einer Woche. Firmware 9.0

Danke und Grüße,

Peter

0 Humachinery over 4 years ago in reply to Piotre22

Hab die Uhr getauscht bekommen aber wegen einem anderen Problem das noch dazu gekommen ist. Der Vibrationsalarm hat zu scheppern begonnen. Und das bei dem Preis, die Technologie gibt es ja erst seit über 20 Jahren.
Aber wurde sofort getauscht, dafür ein großes Lob!
Der Schrittzähler funktioniert momentan noch wie er soll. Firmware ist da aber die 6.10 drauf.

0 Humachinery over 4 years ago in reply to Piotre22

Mit dem neuen Firmware Update, bleibt mein Schrittzähler jetzt auch wieder bei 0 hängen.
Garmin sagt, dass hier kein Problem bekannt wäre. Also jetzt schon, vielleicht ändert sich etwas mit einem weiteren Update.

0 Piotre22 over 4 years ago in reply to Humachinery

Also bei mir gehts wieder die letzten Tage...war scheinbar nur das eine mal bei mir.

was mir aber noch aufgefallen ist: beim Autofahren zählt er ordentlich Schritte. Nach 5h Autobahnfahrt hatte ich um die 4000 Schritte mehr auf der Uhr...ist das normal?

0 gde2011 over 3 years ago

Hat jemand immer noch Probleme damit. Meine macht das erst seit etwa 1 Monat, dazu findet sie kein WLAN mehr.

0 gde2011 over 3 years ago

Hat jemand immer noch Probleme damit. Meine macht das erst seit etwa 1 Monat, dazu findet sie kein WLAN mehr.

0 4234755 over 3 years ago in reply to gde2011

Leider bei mir auch. Schritte seit heute auf 0 und Wlan unauffindbar. Gleichzeitig seit 14 Tage Akku Probleme, hält 5 Tage statt 18 ca.