Fenix 6 Synchronisations-Probleme mit IoS GC App

Former Member over 5 years ago

Hallo,

ich habe die Fenix 6 Pro Sapphire seit gut 2 Wochen und habe immer Probleme mit der Synchronisation über Bluetooth und WLAN.

Sehr oft kommt die Fehlermeldung, die Uhr sei gerade ausgelastet und es könne keine Synchronisation erfolgen.

Wenn ich von der Uhr aus die Synch. anstoße kommt die Meldung keine WLAN Verbindung / keine GC App Verbindung.

In der GC App ist die Uhr aber verbunden und wird mit grün gekennzeichnet.

Beim Synch. Vorgang aus der GC App heraus drehen sich die Synch. Pfeile ein paar Sekunden, der weiße Ladebalken um die Uhr startet aber nicht.

Durch die fehlende Synch sind die Fitnesstracker Daten nicht in GC aufgeführt. Die Livedaten der HF z.B. werden aber angezeigt.

Habe die Uhr bereits mehrfach auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und alle Daten gelöscht.

Bluetooth und WLan wurden mehrfach aus / eingeschaltet

Softwareversionen sind alle aktuell auf der Uhr und in der IOS GC App.

Vielleicht kennt einer das Problem und kann Hilfestellungen geben.

Vielen Dank vorab.

0 Former Member over 5 years ago

Ich habe das selbe Problem und an den Support geschrieben. Ist erst seit ios13 so, also (hoffentlich ein Bug der behoben wird.

0 Former Member over 5 years ago

Wird mit dem heutigen Update der GC-App vermutlich behoben sein. Bei mir hat es heute endlich wieder ohne Probleme mit der Synchronisation funktioniert. Vorher hat nur ein Neustart der Uhr jeweils für Abhilfe gesorgt.

0 Former Member over 5 years ago in reply to Former Member

Hm leider hat das letzte GC Update auch keine Besserung gebracht. Aktivitäten werden beim ersten App Start nie synchronisiert, meist erst BT aus und einschalten, App neustarten usw. hatte mit der 735 XT 4 Jahre keine Probleme, erst seit der Fenix und IOS 13, scheint dass die beiden sich nicht vertragen.

0 Former Member over 5 years ago in reply to Former Member

Aber die GARMIN-Hinweise zum IOS 13 und den Benachrichtigungseinstellungen am IPhone hast Du beachtet, oder?

support.garmin.com/.../

0 Former Member over 5 years ago in reply to Former Member

Ja die Einstellungen und Freigaben habe ich alle erteilt, es funktioniert aber meist erst nach dem die Verbindungen über BT unterbrochen und wieder hergestellt wurde. Aktuell stelle ich BT aus und synchronisiere über WLAN weil dass öfters schneller funktioniert

0 pepe0767 over 5 years ago in reply to Former Member

Ich habe genau die gleichen Probleme, auch alles korrekt eingestellt, aber es funktioniert nicht wirklich gut.
Meine Frau mit Ihrer 645 hat auch die gleichen Probleme.

0 8174353 over 5 years ago in reply to Former Member

Bei mir scheint es nach dem Update wieder gut zu gehen.

0 Former Member over 5 years ago

Bei mir genau das gleiche Chaos. Garmin scheint echt gar nichts mehr hinzubekommen.

Viel Geld für viel Schrott ausgegeben. Meine 6XPro beginnt zu synchronisieren und bricht dann plötzlich ab. Ich bin schon froh wenn sich diese Gurke überhaupt mit dem Telefon verbindet.