Korrosion der Ladekontakte

Former Member over 5 years ago

Hallo und Moin...ich benutze seit 3 Monaten eine fenix 5. Nun musste ich feststellen, das die Ladekontakte stark korrodieren. Leider bekomme ich ein Kontakt nicht mehr „blank“. Gibt es jemanden mit gleichen Problemen und kann vielleicht auch eine Lösung anbieten? Ich habe mich eigentlich bewusst als Schwimmer für diesen Tracker entschieden und Korrosion geht da gar nicht.Ich benutze keine Abdeckkappe oder sonstiges.

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0 DerechteKlinke over 5 years ago

Wer hat dir denn die verkauft? Das ist die alte Version ... später gab es vergoldete Kontakte !!

0 Garmin Admin 1 over 5 years ago

Hallo,
schreibst du uns bitte in einer privaten Nachricht.
Das soll so natürlich nicht sein.

Viele Grüße
dein Garmin Team

0 Former Member over 5 years ago in reply to Garmin Admin 1

Hallo und Moin...wie kann Euch denn mit einer privaten Nachricht erreichen?

0 iGor over 5 years ago in reply to DerechteKlinke

Das ist falsch!

Die Fenix 5 hat bis zum Schluss silberfarbene Kontakte (auch Austauschgeräte), erst ab der Fenix 5 Plus sind die Kontakte goldfarben.

Garmin wird sicher wissen warum man dann umgestellt hat...

0 iGor over 5 years ago

Die Suchfunktion hätte folgendes ergeben:

https://forums.garmin.com/de/outdoor/wandern-und-handgerate/f/fenix-5-serie/8341/korrosion-an-der-usb-ladebuchse

Beste Grüße

0 Former Member over 5 years ago

Ich habe jetzt den Support bemüht und ein Reklamationsformular ausgefüllt. Ich soll dann eine RM Nummer bekommen. Nachdem sende ich die Uhr zu Garmin. Bin gespannt, was dabei rauskommt. Ich werde auf alle Fälle berichten

0 iGor over 5 years ago in reply to Former Member

Naja, Garmin wird deine Uhr ohne Kommentar gegen eine neue Uhr austauschen und du stehst dann vor der Wahl, ob du den silbernen Kontakten vertraust und die Uhr weiter nutzt. Ich persönlich würde die neue Austausch-Uhr nach Erhalt sofort verkaufen und eine 5 Plus oder gleich eine 6er kaufen. Dort sollte eigentlich das Korrosionsproblem auf Grund der goldenen Kontakte Geschichte sein...

0 Sunseeker72 over 5 years ago in reply to iGor

Ich habe die Fenix 5 Plus mit goldenen Ladekontakten. Diese sind nach 3 Monaten Nutzung trotz sorgfältiger Reinigung vor dem Laden korodiert. Die 6er hat die gleichen Ladekontakte, von daher werden die sich auch auflösen. Bei meiner alten Vivoactive HR hatte ich das Problem nicht.

0 iGor over 5 years ago in reply to Sunseeker72

Wirklich? Das schockt mich jetzt aber etwas!

0 Former Member over 5 years ago in reply to Former Member

Ich sollte die Uhr mit dem Reklamationsformular zu Garmin senden. Ich dachte mir, die Versandkosten Spar ich mir und habe den Tracker beim Verkäufer reklamiert. Leider warte ich inzwischen schon 4 Wochen auf die Uhr. Das ist Service....