Hallo zusammen,
ich habe vor rund einem halben Jahr ein etrex Touch 25 für meinen Freund gekauft. Leider hatten wir von Beginn an das Problem, dass das Gerät für unsere Wandertouren zu viele Kilometer und zu viele Höhenmeter aufgezeichnet hat. Feststellen konnten wir das anhand des Vergleichs mit den Daten meines etrex 30, das ich schon seit Jahren besitze und das immer zutreffend und ohne Probleme die Kilometer und Höhenmeter meiner Wandertouren gemessen hat.
Mittlerweile haben wir das Gerät zweimal zu Garmin eingeschickt und jedes Mal ein Austauschgerät erhalten. Eine Test-Wandertour hat heute ergeben, dass die Kilometerangabe des etrex Touch 25 mit 7,2 km fast identisch ist mit der Kilometerangabe meines etrex 30 (6,9 km). Die Höhenmeter weichen jedoch beim etrex Touch 25 immer noch deutlich nach oben ab: Anstieg: 204 m, Abstieg: 205 m, Neigung: -0,2 %. Im Vergleich dazu zeigt mein etrex 30: Anstieg: 60 m, Abstieg: 60 m, Neigung: -0,0 %. Die Angaben meines etrex 30 sind plausibel, da es sich um eine flache Wanderroute handelt.
Erstaunlich finde ich auch, dass das etrex Touch 25 Bewegung aufzeichnet, wenn es bewegungslos auf dem Tisch liegt. Nach 20 Minuten zeigt es dadurch bereits rund 150 zurückgelegte Meter auf. Auch die Höhenangabe wechselt ständig hin und her: sie beginnt bei 193 Meter, wechselt bis auf 208 Meter oder 170 Meter. Wenn mein etrex 30 bewegungslos auf dem Tisch liegt, zeichnet es lediglich die verstrichene Zeit auf, sonst nichts. Die Höhenmeterangabe ist konstant und es werden auch keine zurückgelegten Meter aufgezeichnet.
Leider bin ich mittlerweile sehr ratlos, was ich tun kann, um das etrex Touch 25 zu einer genauen Messung der Höhenmeter zu veranlassen. Der Garmin Support hilft einem leider auch nicht weiter. Es wurde lediglich gesagt, dass wahrscheinlich kein Bedienungsfehler vorliegt, dass Werkseinstellungen wieder hergestellt werden sollen (das hat in keinem der Fälle etwas gebracht; genauso wenig wie ein Softwareupdate) und letztlich, dass das Gerät an Garmin gesendet werden soll.
Über Tipps und Hilfestellungen, wie ich das Problem lösen kann, wäre ich daher sehr dankbar.
Viele Grüße
Laura
