Montana 650

Former Member over 11 years ago

Könnte einer der Moderatoren mit bitte helfen?
Bei meinem Montana hat sich heute beim Abziehen der Schutzfolie die darunter liegende Folie mit abgezogen. Diese Schicht ist wie Glas zersplittert.
Meinen Schreck können sie sich sicher vorstellen. Was kann ich jetzt machen? Das Gerät hat noch Garantie. Meine Daten liegen ihnen vor.
Dabei habe ich mich heute so gefreut, da mein neues Nüvi 3597 heute angekommen ist.
Mit Bitte um Hilfe
Magdalena 999

0 Former Member over 11 years ago

Eigenes oder "mutwilliges " beschädigen ist von Garantie nicht abgedeckt .Ob da Garmin mit spielt ....
Da wird sich ein Moderator zu äußern .

Gruß

0 Former Member over 11 years ago

Ob die Reparatur bzw. der Austausch kostenpflichtig erfolgt oder nicht, kann verlässlich erst nach der Überprüfung des Gerätes bei uns im Haus entschieden werden.
Anhand der Beschreibung gehe ich tendenziell auch von einer kostenpflichtigen Reparatur aus.
Ich habe Ihnen die RMA-Unterlagen zukommen lassen und wir schauen uns die Sache hier gerne mal an.