Ich hatte heute (nach Update auf FW 3.2) folgendes Problem: nach Einlaufen, 1. Intervalleinheit und 1. Pause sprang die Anzeige ganz kurz in die 2. Intervalleinheit um dann sofort wieder zur 2. Pause zu wechseln. Das hatte ich vorher nicht. Hat jemand das selbe Problem mit neuer FW?
ich habe heute einen Anruf vom Garmin-Support erhalten. Bestätigt:
1. GPS-Problematik:
- Ja, es gibt Uhren mit Hardwaredefekten, bei denen die GPS-Problematik (noch) schlimmer ist.
Der Support hat eine Liste mit Seriennummern der defekten Geräte und kann dann einen Austausch in die Wege leiten.
- ZUSÄTZLICH gibt es für die GPS-Problematik (und andere Probleme) noch SW-Probleme bei allen Uhren. Hier folgt Update. Wann (und ob dann alle Probleme vom Tisch sind) ist noch nicht bekannt.
2. Intervall-Training:
- Problem ist bekannt. im Moment geht man davon aus, das ein Teil der Probleme damit zusammenhängt, das bei Start des Intervalltrainings kein GPS-Fix stattfindet und dann nur mit den Daten des Bewegungssensors gearbeitet wird. Da kommt dann Schrott raus. Dies ist sicher!
2.1 Mögliche work around:
2.1.1 Erst die Lauf-App auswählen, GPS-Fix abwarten und schauen, das die angezeigte Geschwindigkeit im Stand auch auf 0 ist. Dies pendelt sich nach kurzer Zeit ein. Dann auf Intervall-Training wechseln und starten.
(Diesen Tipp gab mir der Support. da meine Uhr aber definitiv auch einen HW-Defekt hat kann ich das nicht selber zuverlässig testen)
2.1.2 Tipp aus US-Forum:
2.1.2.1 3D Geschwindigkeit und 3D Anstieg ausschalten
2.1.2.2 Das Intervall-Training in Garmin-Connect als Benutzerdefiniert (Nicht als Lauf) programmieren
2.1.2.3 Training auf Uhr überspielen
2.1.2.4 Feuer frei!
2.1.2.5 Nach dem Upload kann man das Training in der Statistik innerhalb Garmin-Connect wieder auf "Laufen" umstellen
Der 2. work around ist NICHT durch den Garmin-Support bestätigt. Auch hier kann ich nicht zuverlässig testen, daher die Bitte an alle (bei denen das GPS halbwegs funktioniert, also kein HW-Defekt vorliegt) das mal durchzutesten und zu melden, ob das funktioniert.
Es ist definitiv ein Software Fehler.
Mit FW 3.1 hat es ja problemlos funktioniert.....
Hier ein klares Jein :)
Wenn bei der Uhr ein HW-Defekt beim GPS vorliegt (siehe oben) klappt das natürlich auch nicht.
Zusätzlich bei allen, wo das GPS "korrekt" (aber immer noch nicht zufriedenstellend) funktioniert kommt dann der SW-Fehler bei allen Uhren.
dann sind das ja 2 Fehler. das eine hat mit dem anderen ja nur bedingt etwas zu tun. wenn die Hardware ein Problem hat kann das Intervalltraining auf Distanzbasis natürlich nicht funktionieren. aber wie gesagt, mit FW 3.1 hat das Intervalltraining bei mir wunderbar geklappt.
Kunden deren fenix 3 eines der folgenden beiden Fehlerbilder aufweist, sollen sich bitte an unseren Support wenden. Das Gerät wird überprüft und ggf. ausgetauscht:
- Geräte bei den die Satellitensuche fehlschlägt, d.h. überhaupt kein GPS-Empfang vorliegt. - Geräte die bei freier Sicht zum Himmel und sekündlicher Aufzeichnung eine extrem ungenaue Trackaufzeichnung aufweisen
Geräte die eine der genannten Verhaltenweisen zeigen, sind wahrscheinlich von einem Hardwarefehler betroffen und das Gerät sollte eingeschickt werden.
Bei anderen u.a. hier im Forum beschriebenen Problemen, wie „zurückgelegte Distanz wird zu gering angezeigt“ oder „Kurven werden geschnitten“ ist eine Einsendung nicht erforderlich. An diesen beiden Themen wird softwareseitig gearbeitet.
