Heute ist es bei mir auch passiert , Armband gerissen.
Letzte Woche habe ich einen kleinen Riss an der Innenseite des Armbandes bemerkt, heute ist es dann komplett durchgerissen.
Uhr ist knapp ein Jahr alt , trage die 24/7.
Mir ist vor zwei Wochen aufgefallen, dass das Armband beginnt einzureissen.
Dananch habe ich gleich den Support kontaktiert, weil meine Uhr nicht einmal 7 Monate alt ist.
Anfangs landete meine Anfrage in England, die wollten mir gleich ein Neues schicken, weil das innerhalb eines Jahres kein Problem darstellt.
Da sie aber nicht zuständig sind, wurd ich an den deutschen/österreichischen Support verwiesen.
Dort sind sie anderer Meinung, man muss erst die Uhr einschicken, 3 Wochen+ warten und dann würde man prüfen ob ich ein neues bekomme oder der Austausch bezahlt werden muss.
Finde das einen Frechheit, die Uhr kostet 400€, da könnte man sich schon erwarten, dass das Armband länger hält und der Support entgegenkommender ist.
Mein Vorschlag, sie sollen mir ein neues schicken und sie bekommen dann das Kaputte zugeschickt wurde nicht mal kommentiert.
Einstweilen habe ich mir einen Nachbau bestellt, kostet im Doppelpack 12€, ist genau so gut verarbeitet wie das Originale.
Habe auch schon im englischen Forum herum gesucht, da haben viele das selbe Problem.
Nach ca. 6- 8 Monaten, bei manchen Glücklichen nach einem Jahr, ist das Armband kaputt.
Einstweilen habe ich mir einen Nachbau bestellt, kostet im Doppelpack 12€, ist genau so gut verarbeitet wie das Originale.
Habe auch schon im englischen Forum herum gesucht, da haben viele das selbe Problem.
Nach ca. 6- 8 Monaten, bei manchen Glücklichen nach einem Jahr, ist das Armband kaputt.
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Kann ich bestätigen, nach knapp einem Jahr und 24/7 Benutzung war meines durch. Ein Tag vorm Urlaub, konnte dann ein altes Band von der Vivoactive meiner Frau montiert. Sah zwar komisch aus, hat aber funktioniert. Habe jetzt ein paar Bänder auf Vorrat daheim. Die originalen sind ja nicht ganz billig, wie verhalten sich die Nachbauten im Dauereinsatz? Kein Probleme mit abfärben oder austretenden Schadstoffen?
Ich habe nur dem Support eine email geschrieben. Die haben mir nach 3 Tagen (übers Wochenende) geantwortet und dann gleich das Armband losgeschickt. Die Uhr brauchte ich nicht einschicken.
Ich habe nur dem Support eine email geschrieben. Die haben mir nach 3 Tagen (übers Wochenende) geantwortet und dann gleich das Armband losgeschickt. Die Uhr brauchte ich nicht einschicken.
