fenix 3/3 HR falsche fenix 3 Version im Karton?

falsche fenix 3 Version im Karton?

Former Member over 9 years ago

Hallo,

habe mir gestern die Fenix 3 gekauft. Auf dem Karton steht "fenix 3 Sapphire Edition, Multi-Sport Training GPS Watch, HRM-Run Bundle".
Abgebildet ist die fenix mit Metallarmband und auf dem Ziffernblatt sind keine roten Striche zu erkennen. Als ich die Uhr auspackte fiel mir schon auf, dass das Metallarmband fehlte (nur das Kunstoffarmband war montiert). Obwohl dies auf der Verpackung im Lieferumfang angegeben war. Außerdem hat die Uhr die roten Striche auf dem Ziffernblatt, laut der Garmin Homepage hat nur die Version ohne Sapphirglas diese roten Striche.

Die Uhr habe ich neu im Handel gekauft. Kann das ein Fehler seitens Garmin sein? An wen soll ich mich nun wenden? Der Shop ist einige Kilometer von hier entfernt...

Vielen Dank

0 tuevis over 9 years ago

Hi,

die Sapphire hat in der Tat keine roten Striche, dafür aber ein Metallband.
Auf der Verpackung muss Sapphire stehen. Ist diese nicht der Fall, dann hast du einfach die falsche Uhr bekommen.
Ansonsten vergleiche mal die Seriennumern (unter der Uhr und unter der Verpackung).
Das wäre dann ggf. eine Sache für Garmin (müsste aber auch beim Händler gehen).

Grüße
Tuevis

0 Former Member over 9 years ago

Die Seriennr. stimmen auch nicht überein.
Dann werde ich mal morgen Kontakt mit dem Händler aufnehmen müssen, denke das wird die schnellste Lösung sein.

Bei der Sapphire ist aber einmal das Metallarmband und auch das Kunstoffarmband dabei, oder?

0 tuevis over 9 years ago

Gehört meines Wissens immer dazu. Bei mir war es so, sogar zwei mal (auf Grund eines Softwareproblems).
Ich habe das Bundle.

0 Former Member over 9 years ago

das ist eine normale, also hat die jemand absichtlich oder versehentlich da im Karton ausgetauscht

reklamieren beim Verkäufer

0 Former Member over 9 years ago

Garmin ist da nicht zuständig. Das ist einzig und alleine der Verkäufer, der dir die Uhr verkauft hat.

0 Former Member over 9 years ago

Ok, danke für Eure Hilfe.
Werde morgen früh direkt beim Händler anrufen. Hoffe, dass alles reibungslos umgetauscht wird. Nicht, dass sich der Händler querstellt.

Ärgere mich gerade, dass es mir nicht schon Gestern aufgefallen ist. Dann hätte ich aufm Kauftag noch direkt hinfahren können

0 Former Member over 9 years ago

Was ist denn mit den Seriennummern auf dem Karton und auf der Uhr? Die müssten dann doch unterschiedlich sein, oder? Sind diese identisch hat Garmin falsch verpackt, oder?!!

0 HADIZET over 9 years ago

Was ist denn mit den Seriennummern auf dem Karton und auf der Uhr? Die müssten dann doch unterschiedlich sein, oder? Sind diese identisch hat Garmin falsch verpackt, oder?!!

siehe #3
einfach alles lesen

0 Former Member over 9 years ago

Ups, sorry! Na, dann...

0 Former Member over 9 years ago

War Heute beim Händler.
Habe sofort eine neue Uhr bekommen. Den Vorfall konnte man sich auch nicht erklären und man geht von einem Fehler Seitens Garmin aus oder ein Kunde hat sich einen üblen Scherz erlaubt und es nicht keinem aufgefallen.