Schrittzahl ändert sich ohne erkennbaren Grund

Schritte werden von meiner fenix 3 her nur unregelmäßig aufgezeichnet und bereits mehrmals hat sich die schrittzahl auf der Uhr reduziert, obwohl auf Garmin connect noch die höhere frühere schrittzahl aufscheint! Somit wird ohne erkennbaren Grund die zurückgelegte Schrittzahl auf der Uhr runtergesetzt während auf Garmin connect die höhere ursprüngliche Schrittzahl angezeigt wird! Kann mir jemand vielleicht mit dem Problem helfen?
Vielen Dank