Approach S62 - Aktivitäten können nicht mehr gespeichert werden

Seit ein paar tagen werden Aktivitäten (Hier habe ich 2x versucht Gehen runden zu speichern) nicht mehr gespeichert.

Während der Runde wurde auch Distanz und Schritte nicht gezählt.

Nach Abschluss der Runde habe ich die Runde beendet und auf speichern gedrückt. Danach hat ca. stundelang die Uhr versucht die Aktivität zu speichern. Danach habe ich abgebrochen und die Aktivität ist weg.

Bitte den Garmin Support um Unterstützung!!!!

0 steffenbo over 3 years ago

Hi, geht mir genauso! Man bekommt die Uhr nur nach einem RESET wieder zum Laufen. Jedoch ist dann alles weg, sowohl Aktivität, als auch Schritte. hast du den Support schon kontaktiert?

0 Haggi63 over 3 years ago in reply to steffenbo

Ja, drum wollte ich das auch vermeiden. Support - ja den habe ich kontaktiert - und ich habe Antwort erhalten - sehr kryptisch und nicht zielführend:

Bitte schalten Sie die Uhr für mindestens 20 Sekunden aus und testen es dann erneut.

Hierfür können Sie auch eine 20 sekündige Testaktivität starten.

Hier stellt sich uns auch zusätzlich die Frage ob die länge (Dauer) der Aktivität eine Rolle spielt, ist Ihnen dies bezüglich etwas aufgefallen?

Klappt es weiterhin nicht dann sind die Schritte in dem folgenden Link notwendig:

Mein Garmin Gerät friert ein oder hängt beim Speichern am Ende meiner Aktivität

Weitere Hilfestellungen zu diesem und anderen Themen finden Sie auch unter

https://support.garmin.com/de-DE/

0 steffenbo over 3 years ago in reply to Haggi63

Hi, also ich hab die Uhr jetzt auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und jetzt funktioniert alles wieder problemlos. Man muss nur die Uhr in Garmin Connect wieder neu hinzufügen und danach seine Apps / Widgets wieder neu anordnen, alles andere wird beim synchronisieren mit Garmin Connect bzw. Garmin Express wieder übernommen, zum Glück! Also Good Luck!