Garmin Express leider nicht verfügbar?

Former Member
Former Member
Hallo! Ich habe folgendes Problem:
Vor 3 Wochen habe ich mir den Forerunner 310xt gekauft. Blöderweise habe ich ihn 3 Tage nach erhalt beim Frankfurter BMW Marathon verloren. Ich habe mir dann also einen neuen bestellen müssen und dies auch getan. Mein Problem ist jetzt, dass ich es nicht schaffe die Daten von dem neuen Gerät auf Garmin Connect zu übertragen. Ich stecke den Stick rein, das Gerät wird erkannt, die Kopplung wird durchgeführt, ich werde zum Erstellen eines Kontos bzw. zum Login aufgefordert und wenn ich dies mache kommt folgende Fehlermeldung:
Entschuldigung....
Es liegt ein Problem mit unseren Servern vor. Daher ist Express vorübergehend nicht erreichbar. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte versuchen sie es später erneut.
(siehe Anhang)

So geht das jetzt schon seit 3 Wochen. Irgendwann dachte ich, es liegt läge vielleicht am Gerätewechsel? Programm neu installiert, mehrfach neu ein- bzw. ausgeloggt, den anderen ANT Stick ausprobiert - alles ohne Erfolg.
Da ich auf der Garmin Seite leider keinen gescheiten Support sondern nur vorgefertigte Antworten auf FAQ finde, wende ich mich nun an euch.
Hat jemand einen Rat?

Danke im Voraus
Gruß
Maurice
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Bei mir geht es immer noch nicht auf meinem PC, trotz neuster Version.
    Mir kommt es auch so vor, dass Garmin sich für dieses Problem überhaupt nicht interessiert. Die ganze Woche
    hat sich Garmin hierzu im Forum nicht geäußert oder zumindest eine Info gepostet ob sie sich mit dem Problem
    überhaupt beschäftigen.
  • Former Member
    0 Former Member over 10 years ago
    Wenn ich es aus ihren Beiträgen richtig herauslese, erscheint die Fehlermeldung nur an einem bestimmten PC.
    Auf anderen Rechnern kann das Gerät über Express einem Connect Konto zugeordnet werden.
    Zur Fehleranalyse bräuchte ich entsprechende Log Files von dem PC, der den Fehler anzeigt.
    Hierzu schicke ich Ihnen eine PN.