Neues Handy und alle alten Daten sind weg

Former Member over 4 years ago

Hallo,

ich bin von Android auf Iphone umgestiegen, habe die App installiert und mich eingelogt... Aber ich muss alles wieder eingeben und alle Erfolge sind weg

Ich habe jetzt wieder bei Null angefangen. Vier Jahre sind quasi futsch...

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand (auf DEUTSCH) weiterhelfen könnte.

Gruß

Gaby

0 STEFAN.FOELL over 4 years ago

Hallo Gaby

Vier Jahre sind quasi futsch...

das würde ich ausschließen. Garmin Connect ist ein online-tool, alle deine Daten werden auf Garmin-server gespeichert. Ohne Datenverbindung werden in der app eigentlich keine Daten angezeigt. Nur für eine schnellere Verfügbarkeit werden wahrscheinlich Daten auf dem Smartphone „zwischen gespeichert“.

Eventuell hast du beim Einloggen in der IOS-app ein neues Garmin-konto eingerichtet.

Gruß Stefan

0 Former Member over 4 years ago in reply to STEFAN.FOELL

Hallo Stefan

nein, ich habe kein neues Konto eingerichtet, ich habe mich definitiv mit meiner Email-Adresse und meinem Passwort angemeldet.

Gruß

Gaby

0 STEFAN.FOELL over 4 years ago in reply to Former Member

Hallo Gaby

und wenn Du dich mal über den Browser am Computer anmeldest?

https://connect.garmin.com/signin/

sonst bin ich überfragt. Deine Daten werden nicht lokal gespeichert.

Ich habe selbst schon einige Smartphonewechsel hinter mir, inklusive Systemwechsel von Android zu IOS und noch nie Probleme gehabt.

Gruß Stefan

0 5400820 17 days ago in reply to STEFAN.FOELL

Hallo Stefan!

Bei mir ist heute das gleiche passiert!

Habe ein neues Handy und mich eben mit dem selben Account angemeldet, den ich auch schon auf dem alten Handy benutzt habe. Es werden mir nicht mal die Schritte von gestern angezeigt. ***!! Wie komme ich an meine Daten?

Danke für die Hilfe im Voraus

0 STEFAN.FOELL 15 days ago in reply to 5400820

Hallo,

da gab es mal bei Garmin ein „vermischen“ mit der Anmeldung mit einer Google emailadresse @gmail.com und @googlemail.com.
oder,irgendend eine alias-Adressen verwendet

Kannst du im verlinkten Forumbeitrag nachlesen

https://forums.garmin.com/de/apps-und-software/mobile-apps-web/f/garmin-connect-mobile-android/324190/neues-handy-account-wurde-uberschrieben-daten-weg

ansonsten hab ich keine Idee. Es muß etwas mit der Anmeldung zu tun haben da connect ein Online-tool ist und lokal keine Daten gespeichert werden.

Grüße Stefan