Keine Freischaltung von Karten möglich

Hallo,ich kann in Basecamp keine Karten freischalten, weil die entsprechenden Hinweise ( "Online freischalten "usw. nur grau unterlegt sind und nicht anzuklicken sind.
Auch als admin geht es nicht.Weiß jemand, wie man Karten über Basecamp freischalten kann?Danke