Olá,
Tenho um Garmin Forerunner 955 e o sensor óptico de frequência cardíaca parou de funcionar.
Sintomas: o relógio deixou de medir passos, frequência cardíaca e outras funções relacionadas ao sensor de pulso. A luz verde do sensor não acende mais em nenhum momento.
Já realizei os seguintes testes:
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Confirmei que o sensor de pulso está ativado nas configurações;
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Desativei o modo de economia de energia;
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Reiniciei e restaurei o relógio para configurações de fábrica;
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Atualizei o firmware via Garmin Express;
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Limpei a parte traseira do relógio.
Mesmo após esses procedimentos, o sensor continua inoperante.
Solicito, por gentileza, orientação sobre substituição ou reparo do dispositivo.
Obrigado!