My Venu 4 has frozen mid run

He is trying to figure it out himself cause he has no choice. Problem is that Garmin is silent on it. No customer updates about this issue at all.

can anyone help? also my dsw dissappeared

Nejhorší hodinky Garmin, které jsem kdy měla. Nechápu, jak můžou dát na trh nefunkční hodinky, takový nefunkční polotovar.. Měla jsem týden Venu 4, od počátku se při běhu sekaly- zamrzal displej, špatně měřily tep, ubývaly kroky Po týdnu jsem je dala na reklamaci a v obchodě mi ihned dali nové. Současné hodinky se při běhu nesekají, ale měří nesmysly, když se podívám do souboru TCX, tak vynechává kadence- je tam hodně nulových řádků . Kroky se nepřipisují správně, např. dnes při aktivitě běhu 6 km jen 500 kroků. Když jsem porovnala soubory TCX s předchozími hodinkami Vivoactive 4, tak tam nulové hodnotyu kadence žádné nebyly. Nechci už měnit za další kus, protože to bude asi podobné.

I don't understand the after-sales support when the watch has problems with such essential functions right from the start.

I had the same problem, Garmin suggested to delete all music. I installed the music again and will test it later on.