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ハートレートモニターとEdge 830の接続障害

This is a question in Japanese.

アクティブ中（または、終了後）に、心拍測定表示（または、ログ）が0値を記録している事が多々あります。
電池を新品交換しても症状が改善されませんが、対処法があれば教えてください。