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Garmin Instict Barometric altimeter fail (altitude 20000 m pressure 42.00)

Bas1981
over 3 years ago

Hello to all

Each time the watch is started, the altimeter is set to 20,000 meters and the barometer to 42.00. If I perform the calibration from GPS the altitude and pressure are updated but the fixed altitude to the calibration value even if there are variations in altitude (the barometer records minimum variations). Plans are no longer calculated. I tried to perform more calibrations in the (GPS ... DEM .. Manual) 2 Hard reset, the "static plug" for the pressure measurement is not obstructed. I detected the malfunction after the automatic software update to version 15.10.0.0.

I have installed the beta version 15.40 but the problem remains.

Can I do other tests?

Can I downgrade to version 14.40 to see if the problem is hardware or software?

Thank you

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Ciao a tutti

Ad ogni avvio dell'orologio l'altimetro si imposta a 20000 metri ed il barometro a 42.00. Se eseguo la calibrazione da GPS altitudine e pressione si aggiornano ma altitudine fisse al valore di calibrazione anche se ci sono variazioni di quota (il barometro registra minime variazioni). I piani non vengono più calcolati. Ho provato ad eseguire più calibrazioni nei (GPS...DEM.. Manuale ) 2 Hard reset, la "presa statica" per la misura della pressione non risulta ostruita. Ho rilevato il malfunzionamento dopo l'aggiornamento software automatico alla versione 15.10.0.0.

Ho installato la versione beta 15.40 ma il problema rimane.

Posso fare altre prove ?

È possibile fare il downgrade alla versione 14.40 per verificare se il problema è hardware o software ?

grazie

  • +1 over 3 years ago

    I am sorry but given your description of your altimeter behavior, the sensor hardware has failed. Please reach out to your regional Outdoor Product Support for exchange options.

  • +1 over 3 years ago

    Certo che è possibile ma dovresti recuperare il System_Backdate_1440 (GUPDATE.GCD) che era allegato alla beta 15...

    io l'ho fatto ma senza successo... temo sia un problema hardware... il mio instinct è attivo dal giugno 2020, il tuo?

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    Of course it is possible but you should retrieve the System_Backdate_1440 (GUPDATE.GCD) that was attached to the beta 15 ...

    I did it but without success ... I'm afraid it's a hardware problem ... my instinct is active since June 2020, yours?

  • 0 over 3 years ago in reply to MaxV68

    Ciao grazie per la risposta..

    È la prima volta che installo una beta e nel file della 15.40 era presente solamente il file System_Backdate_15.10.

    Il passaggio dalla 14.40 alla 15.10 è stato fatto in automatico.

    A questo punto penso sia stato un caso che il malfunzionamento si sia verificato proprio dopo l'aggiornamento software.

    Questo instict è attivo da Agosto 2020 dopo la sostituzione in garanzia per problemi al GPS di un precedente instict attivato ad aprile 2019 quindi garanzia scaduta.

    Peccato, lo consideravo un ottima soluzione rispetto ad altri modelli, ma data l'esperienza devo dire che  mi sbagliavo è  poco affidabile e delicato ... o sono stato sfortunato, ho avuto il forerunner 10 ed il garmin swim per quasi 10 anni senza avere problemi ... (in media faccio 3 attività settimanili tra nuoto in piscina e in acque libere e corsa su strada) 

    ----------------------------------------------------------------------------------- 

    Hi thanks for the reply ..

    This is the first time I install a beta and in the 15.40 archive there was only the System_Backdate_15.10 file.

    The transition from 14.40 to 15.10 was done automatically.

    At this point I think it was a coincidence that the malfunction occurred right after the software update.

    This instict has been active since August 2020 after the replacement under warranty for GPS problems of a 
    previous instict activated in April 2019. Therefore the warranty has expired.

    Too bad, I considered it an excellent solution compared to other models, but given the experience I must say
     that I was wrong it is not very reliable and delicate ... or I was unlucky...
    I have had the forerunner 10 and the garmin swim for almost 10 years without have problems ... 
    (on average I do 3 weekly activities between swimming in the pool and in open water and running on the road)
  • 0 over 3 years ago in reply to Bas1981

    è proprio quello che penso anch'io... un anno e poi...

    io il file l'ho usato perché lo scaricai dalla beta precedente ma sinceramente non me la sento di postartelo anche perché è già unzippato e non vorrei crearti problemi... magari fosse corrotto o per questioni di copyright... comunque a me non ha risolto (vedi mio altro post)... nel tuo il widget dei pani scale funziona?

    ......

    that's what I think too ...

    a year and then ...

    I used the file because I downloaded it from the previous beta but honestly I do not feel like posting it to you also because it is already unzipped and I would not want to create problems for you ... maybe it was corrupt or for copyright reasons ... anyway it doesn't have to me solved (see my other post) ... in yours does the floor climb widget work?

  • 0 over 3 years ago in reply to MaxV68

    Ciao

    Ti confermo che i piani non vengono più rilevati, senza barometro tutto quello legato ad una variazione di altitudine non funziona.

    --------------------

    Hi

I confirm that the floors are no longer detected, without the barometer everything related 
    to a change in altitude does not work.
  • 0 over 3 years ago in reply to Bas1981

    grazie per la risposta, a me il barometro funziona ma solo nelle attività e previa calibrazione (vedi mio post più sotto)... darò un'ultima possibilità al prossimo firmware (anche se non credo che servirà a qualcosa) e poi lo manderò in riparazione, visto che è ancora in garanzia... penso purtroppo che l'anno prossimo saremo ancora nelle stesse condizioni salvo migliorie hardware... che tristezza...

    ----------------------------

    Thanks for the reply, the barometer works for me but only in the activities and after calibration (see my post below) ... I will give one last chance to the next firmware (even if I don't think it will do anything) and then I will send it to repair, since it is still under warranty ... unfortunately I think that next year we will still be in the same condition except for hardware improvements ... how sad ...