Critical error in instinct! RUS (Distance learning in Russian)

Former Member over 4 years ago

Здравствуйте. Недавно купил часы instinct у официального дилера Garmin.by

Спустя некоторое время обнаружил один БАГ-(критическую ошибку) с часами, который приводит к безработному состоянию часов, при котором горит только логотип Garmin и при нажатий на любую клавишу издаётся звук и вибрация.... что приводит к вынужденному сбросу всех настроек часов.

Как оказалось БАГ происходит после того как я в приложений connect создавал дистанций, и!(Ключевой момент) - подписывал их кириллицей (на русском языке). После чего делал синхронизацию с часами (отправлял дистанцию в часы).

И потом, после выключения часов, их нельзя запустить! Они просто виснут с логотипом..

Аналогичное видео с проблемой я нашёл в ютубе иностранного пользователя, он проделывал тоже самое..

только с другим языком https://youtu.be/P_AFXksXPPs

Выход из ситуаций один: подписывать дистанций английским языком..

Эту проблему надо решать! Представьте себе русскоязычного пользователя, который приобрёл часы и тут такое...

Top Replies

trux over 4 years ago +1

Yes, the use of non-ASCII chararacters in the names of courses or workouts is a well known bug since a long time. Although your report on the user forum is welcome, the effect is uncertain, since the user…

All Replies

0 trux over 4 years ago

Yes, the use of non-ASCII chararacters in the names of courses or workouts is a well known bug since a long time. Although your report on the user forum is welcome, the effect is uncertain, since the user community has no impact on the development, and your report may not be noticed by anyone from Garmin. The best way to handle similar issues, is contacting directly the Garmin Support by one of the channels your natonal website offers (usually phone, email, and chat).