Garmin Express funktioniert nicht mehr - erbitte Hilfe

Former Member
Former Member
Guten Tag zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Seit mein Laptop wegen eines kleinen Wasserschadens (mittlerweile behoben) Schwierigkeiten machte und eine Neuinstallation von Win7 erforderlich machte
funktioniert das Programm Garmin Express nicht mehr. Folgende Fehlermeldung erscheint

Das Programm funktioniert nicht mehr
Details
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: express.exe
Anwendungsversion: 5.6.1.0
Anwendungszeitstempel: 5984c677
Fehlermodulname: KERNELBASE.dll
Fehlermodulversion: 6.1.7601.23889
Fehlermodulzeitstempel: 598d4d1e
Ausnahmecode: e0434352
Ausnahmeoffset: 0000845d
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Erbitte eure Hilfe

lg
  • Hallo
    Mir fällt zuerst die Version 5.6.1.0 auf.
    Aktuell existiert die Version 5.7.0.0.
    Probier einmal zuerst die neuere Version.

    Gruß
    Dieter
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Dieter ich kann das Programm gar nicht starten.
    Es erscheint bei Aufruf ein Fenster mit....Das Programm funktioniert nicht mehr.
  • Hallo,
    deinstallier das alte "Garmin Express" und download das neue Garmin Express hier : https://www.garmin.com/de-DE/software/express
    und installier es neu, dann muss es auch wieder klappen.

    Gruß

    Hermann
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    sorry habe ich vergessen zu erwähnen - das Programm ist schon über die Systemsteuerung deinstalliert, dort nicht mehr vorhanden.
    Icon auf dem Bildschirm ist noch da. Wenn ich den anklicke geht wie schon beschrieben ein Fenster auf - das Programm funktioniert nicht mehr

    Nach kurzer Zeit geht ein neues Fenster auf mit der Nachricht - Garmin Express Tray funktioniert nicht mehr

    Eine Neuinstallation ist nicht möglich da o.g. Meldung erscheint.
  • Hallo

    - Wahrscheinlich ist Garmin Express Tray noch im Autostart enthalten.
    Drücke die Windows-Taste und "R" gleichzeitig,
    gib "msconfig" ein und bestätige mit "OK",
    wähle den Reiter "Systemstart",
    suche "Garmin Express Tray" und deaktiviere es,
    bestätige es mit "OK".

    - Alternativ suche im Task Manager alles bei Prozessen oder Diensten, was wie "Garmin Express ..." aussieht und stoppe es.

    - Eventuell ist beim Deinstallieren etwas übriggeblieben.
    Mit einem Rechtsklick auf das Icon und dann "Eigenschaften" siehst Du was aufgerufen wird.
    Gehe zu diesem Verzeichnis und lösche es mitsamt dem Inhalt.

    Und versuche dann eine Neuinstallation.

    Gruß
    Dieter
  • Hallo nochmal

    Willst Du wirklich Deine Mail-Adresse als Benutzernamen behalten?
    Falls nicht, häng Dich mal hier dran:

    https://forum.garmin.de/showthread.php?10830-Benutzername-%E4ndern

    Gruß
    Dieter
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Danke für deinen Hinweis bezgl. Nick.

    Alles andere habe ich gelöscht, geht aber immer noch nicht.
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Also ich habe alle Anweisungen befolgt und es funktioniert immer noch nicht.
    Ich kann doch nicht meinen Rechner nur wegen Garmin plattmachen, ich bin echt sauer wie man so einen Sch.... bauen kann.
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Den ganzen Rechner platt machen muss nicht sein. Den Express zu entfernen und dann neu installieren (mittlerweile sind wir bei 5.9.0.0 ) sollte reichen.

    Nach kurzer Zeit geht ein neues Fenster auf mit der Nachricht - Garmin Express Tray funktioniert nicht mehr

    Eine Neuinstallation ist nicht möglich da o.g. Meldung erscheint.


    Und damit ist ja geklärt, dass der Express nicht komplett entfernt ist.

    Am einfachsten wäre es ein Programm wie CCleaner zu installieren wo man sieht was (noch) läuft. Du musst zwei Prozesse killen.
    1. die Express Tray, wurde oben ja schon gesagt.
    2. die SelfUpdater exe.

    Ersteres gibt es im CCleaner unter Extras-Autostart-Registrierkarte Windows


    Zweiteres dann auf der Registrierkarte geplante Aufgaben



    Wenn Du beides ausgeschaltet hast, Rechner neu starten.

    Dann die neueste Express Version von der Garmin Seite auf den PC laden, rechte Maustaste auf die Exe, - als Administrator ausführen. .

    Dann sollte es gehen. Zu 99 % gibt es ab Win 7 einfach nur Berechtigungsprobleme.

    Sollte der Express sich so installieren und öffnen lassen, nachschauen ob die beiden Punkte noch auf AUS sind.
    Es gibt Firewalls, Virenscanner und andere "Tools" die beim Starten eine sog. "Integritätsprüfung" durchführen und dir damit deine eigenen Änderungen wieder zurücksetzen. In diesem Fall kann aber Garmin nichts dafür. DA musst Du schaun welches Programm Dir das macht.
  • Former Member
    0 Former Member over 7 years ago
    Smithy1, danke dir für deine Mühe. Habe alles nach deinen Anweisungen befolgt (CC Cleaner hatte ich schon immer installiert) aber weiterhin keinen Erfolg:

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: APPCRASH
    Anwendungsname: GarminExpress.exe
    Anwendungsversion: 5.9.0.0
    Anwendungszeitstempel: 58da2b4c
    Fehlermodulname: KERNELBASE.dll
    Fehlermodulversion: 6.1.7601.23889
    Fehlermodulzeitstempel: 598d4d1e
    Ausnahmecode: e0434352
    Ausnahmeoffset: 0000845d
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 0a9e
    Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Zusatzinformation 3: 0a9e
    Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Autostart Windows

    Ja HKCU:Run ApplePhotoStreams Apple Inc. C:\Program Files\Common Files\Apple\Internet Services\ApplePhotoStreams.exe
    Ja HKCU:Run ECigStats Illusory Studios LLC "C:\Users\bernd\AppData\Roaming\ECigStats\ECigStats\ECigStats.exe" --icon
    Ja HKCU:Run ehTray.exe Microsoft Corporation C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    Ja HKCU:Run iCloudDrive Apple Inc. C:\Program Files\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudDrive.exe
    Ja HKCU:Run iCloudServices Apple Inc. "C:\Program Files\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe"
    Ja HKCU:Run ISUSPM Macrovision Corporation "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
    Ja HKCU:Run Pando Pando Networks C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe /Minimized
    Ja HKCU:Run Sidebar Microsoft Corporation C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    Ja HKLM:Run APSDaemon Apple Inc. "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
    Nein HKLM:Run CloneCDTray SlySoft, Inc. "C:\Program Files\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
    Nein HKLM:Run DpAgent DigitalPersona, Inc. C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\dpagent.exe
    Nein HKLM:Run GrooveMonitor Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
    Ja HKLM:Run iTunesHelper Apple Inc. "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    Nein HKLM:Run Network Configuration Oki Data Corporation C:\Program Files\Okidata\ActKey\Network Configuration.exe /RunWithOS
    Ja HKLM:Run QlbCtrl.exe Hewlett-Packard Development Company, L.P. C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    Nein HKLM:Run QPService CyberLink Corp. "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    Ja HKLM:Run QuickTime Task Apple Inc. "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    Nein HKLM:Run RoxioDragToDisc Roxio "C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe"
    Ja HKLM:Run SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
    Ja HKLM:Run SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    Ja HKLM:Run WheelMouse C:\ADVANC~1\wh_exec.exe
    Ja HKLM:Run XMouseButtonControl Highresolution Enterprises C:\Program Files\Highresolution Enterprises\X-Mouse Button Control\XMouseButtonControl.exe /notportable /delay
    Ja Startup User Adobe Gamma.lnk Adobe Systems, Inc. C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    Ja Startup User OneNote 2007 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk Microsoft Corporation C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE

    Geplante Aufgaben

    Ja Task Adobe Acrobat Update Task Adobe Systems Incorporated C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
    Ja Task Adobe Flash Player Updater Adobe Systems Incorporated C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
    Ja Task Adobe-Online-Aktualisierungsprogramm Adobe Systems Incorporated C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
    Ja Task CCleanerSkipUAC Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
    Ja Task CreateChoiceProcessTask Microsoft Corporation C:\Windows\System32\browserchoice.exe /launch
    Ja Task GoogleUpdateTaskMachineCore Google Inc. C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
    Ja Task GoogleUpdateTaskMachineUA Google Inc. C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
    Ja Task HP Health Check Hewlett-Packard "c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe" /Scan
    Ja Task HP Health Check Scheduler Hewlett-Packard c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    Ja Task HP-Online-Aktualisierungsprogramm Hewlett-Packard C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    Ja Task Java Update Scheduler Oracle Corporation C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
    Ja Task SamsungMagician Samsung Electronics. "C:\Program Files\Samsung\Samsung Magician\Samsung Magician.exe" /AUTOHIDE
    Ja Task {510A4266-1228-4424-9F35-70AFE7BD812C} Microsoft Corporation C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "E:\Bernd D\Programme\codec pack\windows.7.codec.pack.v4.1.6.setup_CB-DL-Manager.exe" -d "E:\Bernd D\Programme\codec pack"
    Ja Task {B6377077-0043-4338-9924-6F659C1A32DB} Microsoft Corporation C:\Windows\system32\pcalua.exe -a E:\ubuntu\uninstall-wubi.exe -d E:\ubuntu
    Nein Task {FD24EAA2-C3BD-452D-AAD3-CDD5FCC60E2A} C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe