Liebe Gemeinde,
ich möchte Euch einmal an meinen Erfahrungen mit dem nüvi 3790LMT und dem MediaMarkt teilhaben lassen ...
Mein altes TomTom hatte mich leider verlassen. Da es Ende Juli war, und der Urlaub in greifbare Nähe rückte, entschied ich mich nach einigen Überlegungen, im MediaMarkt das Top-Modell von Garmin zu erwerben.
Während des Verkaufsgesprächs teilte ich dem Verkäufer mit, dass ich das Gerät bei Unzufriedenheit nicht innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist umtauschen könne, da ich ein paar Tage nach Kauf damit in den Urlaub fahren würde. - Mir wurde ein Umtauschrecht von 4 bis 5 Wochen gewährt; allerdings nur mündlich.
Doch dazu später mehr.
Zu Hause angekommen, wurde das Zauberteil in Betrieb genommen.
Für das erste Kartenupdate benötigte ich ca. 5 Tage, da der LifeTimeUpdater immer nach ca. 96% den Download abbrach. Irgendwann versuchte ich es dann mit dem MapUpdater, was dann auch klappte.
Endlich konnte ich die Navigation auf meiner Pendelstrecke zur Arbeit (50 km - Ruhrgebiet <> Münsterland) ausprobieren; dies allerdings nicht repräsentativ.
Dann kam der erste Urlaubstag. Wir navigierten problemlos vom Ruhrgebiet in Richtung Bordeaux. Alles ohne Probleme, da kein Stau war.
Selbst durch Paris. Wir wunderten uns nur, dass Lady Garmin uns über die älteste Route durch Paris schickte (das hatte mein erstes Medion vor 12 Jahren genauso gemacht).
Wir verlebten einen wunderschönen Urlaub zwischen den Dünen mit Rotwein, Käse und Meeresfrüchten.
Der Tag der Rückreise war gekommen.
Wir starteten unser Navi und fuhren los.
Da ich "Stau vermeiden" ausgeschaltet hatte, kam zwischendurch die Meldung: "Stau voraus". Entgegen meiner Zustimmung, das Navi während der Fahrt nicht zu bedienen, tipperte ich auf dem Bildschirm herum, um ein paar Infos zum Stau zu bekommen und eine Umfahrung zu aktivieren. - Leider wurde keine Alternative gefunden. Dies passierte so ca. 4 Mal.
Dann ging es auf Paris zu. Ich entschied mich jetzt, die Funktion "Stau vermeiden" zu aktivieren.
Das Ergebnis war, dass Lady Garmin uns samstagnachmittags zielstrebig in jeden nur erdenklichen Stau in Paris geleitet hat.
Wir mussten mehrmals die innere Peripherie verlassen und riesengroße Kreuzungen passieren, um anschließend wieder auf die selbe Bahn in den selben Stau geführt zu werden. Einmal wäre unser Auto fast Schrott gewesen.
Nach ca. 3 weiteren Versuchen von Lady Garmin, uns wieder noch weiter ins Innere von Paris zu leiten, hab ich das Ding - sehr zur "Freude" meiner Frau - ausgeschaltet.
Hätte ich mich nicht an den Kaufpreis und die verlängerte Umtauschfrist erinnert, wäre das Teil im hohen Bogen aus dem Fenster geflogen. - Mitten in Paris.
Wir fuhren "frei Schnauze" weiter Richtung Heimat.
In Belgien angekommen, meinte meine Frau, dass wir das Navi doch mal wieder einschalten könnten ...
Gesagt, getan.
Die Route führt normalerweise über Lüttich/Liège/Luik nach Aachen.
Wahrscheinlich war ich in Gedanken. Jedenfalls sah ich im Vorbeifahren die Ausfahrt Richtung Lüttich. - Lady Garmin war sprachlos.
Wir fuhren also weiter über die R0. Willkommen in Vlaams Brabant.
Landschaftlich sehr schöne Route.
Irgendwann sah ich ein bekanntes Ortsschild: Haasrode, Leuven Research Park.
Hier kannte ich mich aus.
Auch hier wollte uns Lady Garmin unentwegt vom jetzt rechten Weg abbringen.
Allerdings waren wir auf der richtigen Autobahn Richtung Luik/Lüttich.
Also: Navi aus und weiter fahren.
Wir kamen also nach ca. 150 km Umweg 2 Stunden später nach Hause als erwartet.
Mein erster Weg führte mich dann am Montagabend in den MediaMarkt, um von meinem erweiterten Umtauschrecht Gebrauch zu machen ...
Leider konnte sich der Verkäufer nicht mehr an seine Aussage erinnern.
Nach einigem Hin und Her bekam ich einen 1 zu 1 Tausch; also ein neues Gerät.
Wieder eine neue Lady Garmin, der ich nicht mehr vertrauen konnte.
Zu Hause angekommen, legte ich sie in die Ecke und schaute sie nicht einmal an.
Am nächsten Abend packte ich das neue Gerät dann aus, zog die Schutzfolie vom Bildschirm ab. Und siehe da, ein fieser Kratzer im Display.
Dienstagabend gings dann wieder in den MediaMarkt.
Wieder Tausch gegen ein neues Garmin. - Das Gerät wurde auf Mängel überprüft und für optisch gut befunden.
Zu Hause angekommen, packte ich es aus.
Es fehlte jetzt leider die Aktivhalterung.
Das anschließende Telefonat mit der Geschäftsführung des MediaMarkts war sehr fruchtbar: das Gerät wurde zurück genommen. Allerdings nicht gegen Bargeld.
Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines Geschenk-Gutscheins in Höhe von EUR 329,--.
Gültigkeit 5 Jahre; kann in Raten verbraucht werden; gilt in jedem MediaMarkt in Deutschland.
Hurra.
Vielleicht brauchen wir bald eine neue Waschmaschine ... - die führt einen wenigstens nicht in die Irre und macht einen nicht wahnsinnig.
NEVER TRUST A GARMIN.
Das Navi für Ortskundige.
Alles Gute, Ihr Leidgeprüften.
