Ton fällt ab und zu aus

Bei meinem 1490 TV fällt beim Navigieren manchmal der Ton aus, also keine Ansagen mehr.
Schalte dann Gerät aus und wieder ein, dann geht die Ansage wieder.:confused::confused::confused:

Habe zwei Geräte
1490 und 1490 TV
bei dem 1490 ist der Ton (Ansage ) lauter als bei dem 1490 TV
beide Geräte stehen mit Lautstärke auf 100%
kann man die Lautstärke ändern.:confused::confused::confused:
Grüße Renate