Keine Kartenupdates möglich

Former Member
Former Member
Hallo,

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Seit heute besitzte ich ein 3590 LMT, welches ich grad vorhin in Betrieb genommen habe. Registrierung und Firmwareupdate ist soweit gut gelaufen. Dann habe ich versucht mir das neuste Kartenupdate herunterzuladen und bin jetzt nach 2 Stunden relativ verzweifelt, weil es einfach nicht klappen will.

Zuerst habe ich versucht die Karten über den "Map-Updater" herunterzuladen. Dabei ist es zu einem Fehler gekommen. Der Updater behauptet die Karten seien heruntergeladen geworden (was ich bezweifle) aber es sei etwas schiefgelaufen. Ich erhalte die Meldung: "Die Installation war nicht vollständig. Wechseln Sie zur heruntergeladenen Karte, um mit der Installation zu beginnen." Ich kann die Karte aber nirgends finden. Also habe ich das Ganze nochmal versucht und dann folgende Fehlermeldung erhalten: "Beim eingegebenen Produktschlüssel handelt es sich nicht um einen gültigen Produktschlüssel." Ich habe allerdings nie überhaupt einen Produktschlüssel eingegeben.

Gut dachte ich kein Problem, dann versuche ich es eben mit dem "Lifetime Updater". Beim Start wird erkannt, dass ein Update zur Verfügung steht. "Neue Karte verfügbar - Vollständige Abdeckugn von Europa (2013.30)". Sobald ich auf Installieren klicke wird eine Serververbindung aufgebaut und dann erhalte ich die Fehlermeldung "Beim installieren der Karten ist ein Fehler aufetreten" und das wars.

Hat jemand eine Ahnung wo ich die Karte auf meinem Computer finden könnte? Auch wenn ich es für sehr unwahrscheinlich halte, dass in der kurzen Downloadzeit eine Karte heruntergeladen wurde.

Oder gibt es eine andere Möglichkeit die Karte auf das Gerät zu bekommen?

Im Voraus danke ich jedem für Hilfe.
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Das ist es doch schon.
    Genau was ich gesagt habe.

    Auf dem Rechner
    Start-Ausführen-
    %temp%
    eingeben (genau so)
    Alles was erfindet löschen (das abgebrochene Lifetime)

    Rechner neu starten.

    (Falls der LifetimeUpdater installiert ist diesen erst Deinstallieren, s. oben)

    Ab in´s Konto und die erste KArte , die mit dem durchgestrichenen Produktcode, erneut herunterladen (mittels Button auf dem Bild im Verlauf).
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Hallo SMITHY1,

    ich habe keinen LifeTimeUpdater installiert.

    Ich habe das %temp%-Verzeichnis geleert, und auch das temp-Verziechnis unterhalb von Windows. Rechner Neustart... gleiches PROBLEM!

    Leider habe beide Aktionen nichts gebracht. Auch im Garmin-Konto ist es als "unvollständiges" Update immer noch markiert.

    Kann es sein, das ich auf dem nüvi 3590LMT etwas löschen muss?

    Danke und Grüße
    Klaus.
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    habe es genau so gemacht.
    Bei mir klappt es auch nicht.
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Was passiert denn wenn Du im Konto, beim abgebrochenen Update, auf wie geht´s weiter gehst.?

    Welche Kartenversion wird dir am Navi unter den Karteninfo´s angezeigt?

    Normalerweise musst Du auf dem Navi nichts löschen. Sollte überschrieben werden wenn der Verbindungsmodus stimmt.

    Der "Abbruch" muss aus dem Konto raus, da beisst die Maus keinen Faden ab. Sonst wird es immer die "falsche Produktnummer" sein da jede Version ihre eigene hat.
  • Hoffentlich wird auch hier



    "JA" ausgewählt! Am Server liegt es jedenfalls nicht, habe gerade mal spaßeshalber ein NTU und ein nicht-NTU Update durchgeführt. Löppet alles problemlos.

    Irgendwie klingt das mal wieder nach den Standardproblemen:
    - AV-Programm sperrt
    - Firewall blockt
    - fehlende "echte" Adminrechte
    - USB-Treiber nicht aktuell
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Hallo SMITHY1,

    danke erst mal für Deine Mühen!

    Also, nachfolgendes Bild zeigt den MouseOver bei "Wei geht's weiter"...



    Auf dem Gerät werden folgende Karten angezeigt:
    Einstellungen > Karte und Fahrzeuge > myMaps:
    Europe DEM
    CN Europe NTU 2013.10 3D
    CN Europe NTU 2013.10 ALL

    Danke und Grüße
    Klaus.
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Hallo Uwe,

    so eine Anzeige bekomme ich gar nicht, bei mir (uns) sieht das so aus..



    und anschließend dann so... (leider)



    Grüße
    Klaus.
    Attachments.zip
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    Habe genau das gleiche Problem beim Versuch das Lifetime-Update für mein nüvi2545LMT durchzuführen. Es kommt entweder die Meldung mit dem fehlerhaften Produktcode oder der Lifetime-Updater bricht ab.
  • Diese Anzeige kommt, wenn man das Kartenmaterial noch einmal herunterladen möchte, weil beim ersten Download z. B. versehentlich nur ein Teilbereich gewählt wurde. Ebenso könnte es der Fall bei abgebrochenen Downloads sein.
  • Former Member
    0 Former Member over 12 years ago
    der Lifetime-Updater bricht ab.


    Man glaubt´s ja nicht, gell. :rolleyes: