2340 LMT keine Kartenupdates wg. Fehler Produktschlüssel

Former Member over 12 years ago

Hallo,

ich habe kurz vor Weihnachten ein Navü 2340 LMT erworben. Es sind aber keine Kartenupdates möglich, weil angeblich ein falscher Produktschlüssel eingegeben wurde. (ich habe gar keinen eingegeben).

Im Support Formular steht meine Frage unbeantwortet umher und es passiert nichts.
Am 28.12.2013 waren die Garmin Serer down, am 29 kam dann das Problem mit den Kartenupdates.

Ich habe mir ausschließlich wg. der Life-Time Updates das Gerät gekauft, und genau das funktioniert nicht.

Selten habe ich solche Probleme mit Geräten oder Software gehabt.

Wer kann hier eigentlich noch helfen, oder soll ich das Gerät einfach wegschmeissen? (man merkt, ich bin sauer).

VG
Ulrich Hesse

0 Former Member over 12 years ago

Es kann hier nur der Garmin-Support helfen.
Bleib mal ganz entspannt, die werden über Weihnachten halt auch nur mit reduzierter Mannschaft gearbeitet haben. Einfach ein paar Tage Geduld haben oder bei der Hotline anrufen. Ist ja nicht so, daß das Teil gar nicht geht, oder?
Wenn keine Geduld, dann schmeiß es weg, geh zu nem anderen Hersteller und da haste dann andere Probleme. Bei Garmin wird einem normalerweise immer geholfen, auch wenns mal etwas länger dauert.

0 Former Member over 12 years ago

... am 29 kam dann das Problem mit den Kartenupdates.

Da warst du ja nicht der einzige. Hast du es danach noch einmal probiert? So ab Neujahr hat´s bei den anderen dann ja wieder funktioniert.