Nüvi 3597LMT friert ein mit Smartphone Link (z.B. Tankstellenpreise)

Hi.

Mein nüvi 3579LMT funktioniert im normalen Betrieb zum Glück ohne Probleme, stürzt aber seit einiger Zeit gefühlt bei der Nutzung von Smart Link Funktionen häufig ab bzw. friert ein.  Mag mich auch täuschen und es liegt an was anderem. Hat da jemand Erfahrung mit und lohnt es sich noch bei Garmin zu beschweren? Und kann ich irgendwie die Daten auf dem Speicher einmal komplett zurücksetzen wie bei einer Neuinstallation? Dort ist ja ein versteckter Ordner hinterlegt und so habe ich den Reset schon gemacht. 

Da es so meistens funktioniert würde ich mal keinen Hardware Defekt vermuten  

Viele Grüße

Nils