nüvi 2699 Karten Update klappt nicht

Hallo
Ich brauche mal Eure Hilfe ich habe mir das nüvi 2699 gekauft.
Und Natürlich habe ich gleich ein rieseges Problem mit den Kartenupdate,
es kommt immer die Meldung nicht genug Speicher auf den Rechner frei nun habe ich schon einer Speicherkarte ins Navi gesteckt einmal eine 16Gb und dann eine 32GB aber jedes mal das gleiche. Nach 20 min kommt immer die gleiche Fehlermeldung hoffe ihr könnt mir da helfen.
Vielen Dank im Voraus