Navigator 5 und IPhone 6 Sprachqualität

Hallo,
Ich habe mein Sena SMH10 Bluetooth und das IPhone 6 direkt mit dem Navigator 5 verbunden, so das ich Durchsagen vom Navi sowie auch Telefongespräche direkt ohne Umweg über das Bike Audio der BMW K1600 vom Navi bekomme.
Funktioniert alles prima, jedoch ist die Sprachqualität beim Telefonieren arg durch Knacken, Aussetzer und andere Störgeräusche beeinträchtigt. Ähnliches gilt für die Navidurchsagen, wo gelegentlich ganze Worte fehlen oder eben auch bis zur Unverständlichkeit verzerrt werden.
Habe den Versuch mit einem Android Telefon gemacht mit ähnlichem Ergebnis. Habe ein zweites SMH 10 von der Sozia ausprobiert, Same Story.
Was kann man noch tun?
Firmware auf allen Geräten auf Stand und die Audio Übertragung via BMW Bluetooth auf das SMH10 ist perfekt.

Danke für Hinweise zur Ergreifung des Übeltäters....:)