Das gleiche Problem hatte ich auch mal. Hier die Antwort (Problemlösung) von Garmin:
An sich sind alle Karten vorhanden. Die Meldung gibt an, dass eine Kartendatei (.img) auf dem Gerät gespeichert ist, welche nicht freigeschaltet, für das Gerät ist oder einen Fehler hat. Die Lösung: Zunächst muss das Gerät in den Massenspeicher-Modus umgestellt werden. Starten Sie das Gerät und tippen Sie auf Lautstärke. Tippen Sie mit dem Finger und halten diesen auf die obere, rechte Ecke des Touchscreens, bis das Diagnostic Menu erscheint. Tippen Sie auf MTP Settings (möglicherweise herunterscrollen). Bei manchen Modellen muss ggf. zuerst auf Configuration and Settings getippt werden. Tippen Sie auf Mass Storage und bestätigen Sie mit "Speichern". Verbinden Sie das Gerät anschließend mit dem Computer. In den Anzeigeeinstellungen des Computers müssen Sie bitte versteckte Ordner und auch Systemdateien anzeigen lassen.
Greifen Sie nun auf den internen Gerätespeicher zu und öffnen Sie das Verzeichnis ".System".
Löschen Sie sämtliche Dateien mit der Endung .img, mit Ausnahme der Dateien „gmapbmap.img" und "gmaptz.img".
Löschen Sie den kompletten Inhalt des Ordners „Map“ (falls vorhanden).
Löschen Sie den kompletten Inhalt des Ordners „SID“ (falls vorhanden).
Trennen Sie das Gerät vom Computer und starten Sie es. Verbinden Sie das Gerät nach diesem Neustart wieder mit dem Computer. Öffnen Sie Garmin Express und entfernen Sie das Gerät. Fügen Sie das Gerät danach wieder neu in Garmin Express hinzu und installieren das Kartenmaterial erneut
