Zumo XT: Fehlermeldung "Bei der Kommunikation mit unseren Servern ist ein Problem aufgetreten"

Hallo zusammen,

wie ich schon schrieb: Die Fehlermeldung "Bei der Kommunikation mit unseren Servern ist ein Problem aufgetreten" erscheint, wenn ich durch Klicken auf "Aktivieren" die App  "Cyclps Safety Cameras, Europe => Download Jahresabo" aktivieren möchte.

Ich habe die knappen 30€ berappt - ich sehe die Abrechnung in meinem Konto, aber aktivieren lässt sich Cyclops nicht.

Ich habe Windows 10 ohne Firewall - hängt quasi direkt im Internet. Wen kann ich denn dazu ansprechen? Wer hilft mir bitte?

Herzlichen Dank