Garmin ZumoXT Update der Systemsoftware von 2.9 auf 5.9

Seit dem Update von 2.9 auf 5.9 in Verbindung mir GarminExpress 7.4.0.0 lassen sich die CityNavigator Karten nicht mehr auf dem lokalen PC installieren. Das war bisher problemlos möglich und hat die Routenplanung an PC ungemein erleichtert.

Falls Garmin hier mitliest: Bitte stellt diesen unsäglichen Fehler ab!!!

0 KAUFM30 over 3 years ago

Kann mich nur der Meinung anschließen. Sollte dies von Garmin so gewollt sein, werde ich mich von Garmin trennen.

0 REINHARD32_ over 3 years ago in reply to KAUFM30

Wenn Du auch betroffen bist, dann melde den Fehler bitte ebenfalls bei Garmin, damit mehr Druck auf den Kessel kommt.

0 KAUFM30 over 3 years ago in reply to REINHARD32_

Habe ich bereits durchgeführt

0 REINHARD32_ over 3 years ago in reply to KAUFM30

Prima, dann hoffen wir mal, dass Garmin in die Socken kommt und das Problem abstellt.

0 AZHD over 3 years ago

Dem kann ich mich nur anschließen, habe das Update erst mal zurück gestellt.

0 REINHARD32_ over 3 years ago

Nachtrag:

Nach Informationen aus dem NaviBoard wurde das Routing für Kraftfahrzeuge (Auto und Motorrad) auf OSM Karten mit dem Update abgeschaltet.
Das betrifft auch den Etrex 20x/30x und möglicherweise noch andere OSM taugliche Navis.

0 9185007 over 3 years ago

Ich habe jetzt eine Antwort von Garmin bekommen.

Guten Tag

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Uns liegen vereinzelte Meldungen vor, die das Problem, das Sie beschreiben, zum Inhalt haben.
Die entsprechenden Entwicklungsabteilungen in den USA wurden bereits über den Sachverhalt informiert. Die Kollegen dort überprüfen das Problem und arbeiten an einer Lösungsmöglichkeit.
Bis es soweit ist, möchten wir Sie um etwas Geduld bitten.
Eine Aussage darüber, wann und in welcher Form eine Lösung bereitstehen wird, kann zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht getroffen werden.

Weitere Hilfestellungen zu diesem und anderen Themen finden Sie auch unter
support.garmin.com/.../

Mit freundlichen Grüßen
Alicia Coriton
Customer Care Associate
____________________________________________
Garmin Deutschland GmbH
Parkring 35
85748 Garching bei München
https://www.garmin.com/de-CH
Geschäftsführer:
Kai Tutschke, Andrew Etkind, Sean Biddlecombe
Amtsgericht München, HRB 167959, USt-IdNr.: DE255665287

0 AZHD over 3 years ago

Gibt es denn jemand, bei dem das Update problemlos läuft oder ist es ein genereller Fehler?

0 KAUFM30 over 3 years ago in reply to KAUFM30

Ich habe von Garmin folgende Antwort bekommen:

Es ist uns bekannt, dass mit der neusten firmware 5.90 eine Installation der Karten auf dem Rechner nicht mehr möglich ist. Dies sollte so nicht sein und wird nun zur Zeit behoben, mit einem kommenden update sollte das behoben sein.

Die Karten können jedoch von BaseCamp vom Gerät ausgelesen werden, wenn dieses verbunden ist. Diese Ersteinrichtung, bis die Kartendatem vom Gerät in den Computer-Speicher übertragen werden dauert etwas länger, in der Listenansicht auf der linken Seite von BaseCamp sehen Sie dazu den Fortschrittsbalken. Eine abgeschlossene Übertragung wird mit einem grünen Haken gekennzeichnet. Für eine Nutzung der Karten muss das Gerät weiterhin mit dem Rechner verbunden sein, jedoch ist diese Ersteinrichtung nur eine einmalige Sache. Dies stellt zwar nur eine Übergangslösung dar, aber sie funktioniert und man kann die Karten nutzen.

Weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.

Weitere Hilfestellungen zu diesem und anderen Themen finden Sie auch unter

https://support.garmin.com/de-DE/

Mit freundlichen Grüßen

Bela Elbich

Customer Care Associate

0 REINHARD32_ over 3 years ago in reply to KAUFM30

Dann sind wir mal gespannt, bis wann das umgesetzt wird.