Zumo 590 stürzt bei druck auf MP3 Button ab/ Reset funktioniert nicht FW 2.70

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Hallo, mein Zumo 590 stürzt seit gestern beim betätigen des MP3 Buttons ab. Das Gerät schaltet sich sofort aus. Im Motorradhalter friert bei der gleichen Aktion der Bildschirm ein und das Teil reagiert nicht auf irgendwelche Eingaben. Wenn ich den Akku raus nehme funktioniert das Teil wieder so lange, bis ich die MP3 Funktion nutzen möchte. Wollte das Teil komplett zurück setzen aber selbst das geht nicht.
Nach dem Ausschalten halte ich einen Finger unten links ins Display gedrückt und betätige dann den Ein/Aus Knopf. Beides halte ich solange gedrückt bis das Wort "System" im Bildschirm erscheint. Kurz danach wird das Display dunkel und es erscheint wieder das Wort "System". Gem. Anleitung müsste ja eigentlich ein Neustart und somit die Zurücksetzung auf den Auslieferungszustand passieren.

Jemand ne Idee ??????