Zumo 350 Kartenupdate läuft nicht

Moin,

ich versuche seit geraumer Zeit das update 2017.30 auf meinem Zumo zu installieren.
Auch nach Installation der neuesten Expressversion 5.2 wieder die Meldung:

Bei der Installation des Updates ist ein Fehler aufgetreten.

Dieser Fehler tritt auch auf wenn ich nur >auf dem Computer installieren< auswähle.

Die Setup-Einstellungen am Gerät passen.
Virenscanner usw. wurden abgeschaltet

Über Express gelingt mir einfach keine Installation mehr.

Ich habe Anfang Januar den Support angeschrieben... bisher keine Rückmeldung.

Kartendaten konnte ich bei der Suchfunktion über den Explorer auf der Festplatte

unter C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map (und tmp) finden.

Unter C:\ProgramData\Garmin\CoreService\Downloads\Map\Map_Map.EU.2017.30\RMU\EU\2017_30\db.............\IMG

befindet sich auch eine Installationsdatei.

Es werden also Daten heruntergeladen.

Hat jemand noch eine Idee?