Totalausfall ZUMO 340 LM

Hallo Zusammen,

da ich bisher vom Garmin Support keine Antwort auf mein Problem erhalten habe (angeschrieben am 4.6., nochmals erinnert am 7.6) versuche ich es hier mal, ob mir jemend helfen kann.

Im Mai 2013 habe ich ein ZUMO 340LM mit lebenslangem Kartenupdate bei Saturn gekauft. Über dieses Update habe ich mich sehr gefreut. Doch leider hatte ich nicht gedacht, dass mein Navi schon nach 5 Jahren den Geist aufgibt. Im jetztigen Urlaub ist das Navi einfach hängen geblieben. Nichts tat sich mehr. Keine Bewegung bei der Berührung des Bildschirmes auch konnte man das Navi nicht mehr ausschalten. Es war sehr ärgerlich, da ich für 2 Wochen Tourguide einer Motorradgruppe war und mitten in Österreich keine Orientierung mehr hatte. Das Navi ist z.Zt. nicht zugebrauchen. Es kann doch nicht normal sein, dass sich das Navi einfach während der Fahrt aufhängt und danach nur noch tot ist.
Der Versuch das Navi mit dem PC zu verbinden brachte auch nichts, es schaltet sich immer an und aus.

Wer kann mir helfen?

Viele Grüße
Fazermaus2