nüviCam zeigt keine Detailkarten

Hallo,
mein nüviCam zeigt keine Detailkarten mehr an, sondern nur das Fahrzeugsymbol auf einem leeren Hintergrund.
Bei der letzten Benutzung funktionierte das Gerät noch einwandfrei.
Ich habe nochmal das aktuelle Kartenupdate und alle aktuell verfügbaren Updates für das nüviCam installiert, aber die Detailkarte ist nicht sichtbar.
Im nüviCam Menü unter "My Maps" sind zwei grüne Häkchen gesetzt.
Einen Werksreset habe ich noch nicht gemacht.
Deutet es darauf hin das mein nüviCam defekt ist, oder wie kann ich die Detailkarte wieder sichtbar machen?

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!

0 Kreuzeck over 8 years ago

In myMaps sollten 3 Einträge vorhanden sein.
Wenn möglich, das Update nochmal durchführen (mit eingelegter Speicherkarte).
Es muss eine gmapprom.img auf dem Gerät abgelegt sein.
Falls es nicht gelingt, das Gerät bitte zu uns einsenden.
Die hierfür benötigten Unterlagen lassen sich auf unserer Internetseite unter
">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/">http://www.garmin.com/de/support/support-reparatur/online-reparatur/anfordern.

0 Juergen_1961 over 8 years ago

Der Fehler trat bei mir auch schon häufiger auf, ließ sich bis jetzt aber immer durch erneutes Installieren der vorhandenen Karten beheben.
In Garmin Express gibt es unter dem Punkt "Kartenoptionen" den Punkt "Neu installieren". Die Installation der Detailkarte dauert ca. 15 Minuten, dann funktioniert wieder alles.