VivoSmart Display immer wieder defekt

Hi
ich habe jetzt mittlerweile den 4 Vivosmart der "glücklicher" Weise noch in der Garantiezeit den Geist aufgegeben hat.
Ich habe den Vivosmart eigentlich täglich an was ja auch der Sinn eines Aktivitätstrackers sein sollte. Leider fällt immer wieder das Display aus.
Ich habe schon alle möglichen Tricks ausprobiert und bin mittlerweile echt frustriert. Garmin tauscht das Gerät zwar immer wieder aus doch sinnvoll finde ich das nicht, denn irgendwann ist die Garantiezeit rum und dann kann ich das Ding wegschmeißen. Wenn ich die Ausfallrate hoch rechne geht habe ich dann insgesamt 10 Vivosmart über einen RMA Antrag getauscht bekommen und zusätzlich zu dem Kaufbetrag ca. 70€ an Versandkosten gehabt.
Ich kann nur von dem Vivosmart als dauer Begleiter abraten. Vielleicht funktioniert er wenn man ihn in der Schublade lässt länger.

0 feuerfisch1502 over 9 years ago

Hi
Ich habe nun auch nach acht Monaten Nutzung auch das zweite Vivosmart wegen defektem Display.
Mal schauen wie lange das neue hält.
Ich trage das auch 24/7 was ja auch Sinn der Sache ist.

0 VSKUF over 9 years ago

Ich bin bei Nummer drei und frage mich auch, wie lange das jetzt hält. Nummer zwei hat gerade mal drei Monate durchgehalten, bis das Display von heute auf Morgen schwarz blieb.

Ich trage das Band auch 24/7.

0 Former Member over 9 years ago

Ich hab seit ein paar Tagen das Problem, dass mein Display "Lücken" hat. Es sind halt ein paar senkrechte Streifen in der Schrift, die einfach schwarz bleiben. Das Ganze fing nach einem Ladevorgang an, ob da die Software aktualisiert wurde weiß ich nicht.
Daher meine Frage: ist das definitiv ein Defekt oder gabs ein blödes Update?

0 feuerfisch1502 over 9 years ago

Das ist definitiv ein Defekt, fing bei mir genauso an.
Wird dann mit der Zeit immer schlimmer.

0 Former Member over 9 years ago

Ok, dann werd ich mich die Tage mal schlau machen, wie Garmin das mit dem Einschicken geregelt hat.

0 FGraeber over 9 years ago

Nach fast 12 Monate Nutzung hat es mich auch nun erwischt. Das Datum wird nicht mehr vollständig angezeigt.
Mal schauen wie es Garmin mit Garantie/Gewährleistung so nimmt. Wollte den Vivosmart eigentlich verkaufen für den HR :)

Lg
Frank

0 JUSCHNE over 9 years ago

Ich hab jetzt mein 4. eingeschickt kurz vor dem ablauf der Garantie immer wegen defektem Display und dieses mal
kam noch dazu, dass das Display nicht mehr ausschaltete und so innerhalb kurzer Zeit der Akku leer war.

Mal schauen was passiert wenn die Garantie abgelaufen ist und das Display wieder aussteigt

0 FGraeber over 9 years ago

Toi toi toi.... Da habe ich bisher richtig viel Glück gehabt. Nach 12 Monaten das erste Hardwareproblem gehabt.
Am 5.11 versendet am 7.11 ein Austauschgerät erhalten. Schneller geht es nicht. Danke dafür.

Lg
Frank

0 Former Member over 9 years ago

Moin.

Hast Du dein VivoSmart direkt nach Garmin geschickt?

0 FGraeber over 9 years ago

Ja habe ich. Du muss vorher dir von Garmin eine RMA Nummer geben lassen, dann kannst du es einsenden.

Lg
Frank